广州亚运倒计时一月 150万人争当志愿者(图)

城市文明志愿服务全民行动启动仪式上，来自各行各业的亚运志愿者代表为亚运会摇旗呐喊。吴楚斌摄

耸立在天河体育中心的巨幅电子倒计时牌告诉人们，10月12日，距离广州亚运会开幕仅有1个月。这一刻，对千万羊城市民来说，他们仿佛已经能够感受到亚运圣火点燃时的激情——期盼已久的亚运真的要来了。

10月12日，59万名广州亚运会、亚残运会志愿者将向世界发出铮铮宣言：“志愿服务亚运，我们准备好了”。

让志愿者准备得更充分

作为亚组委志愿者部培训办的一名培训师，同时也是亚运会的第32号志愿者，邵振刚笑称自己是为志愿服务做“服务”的。

“我们的培训工作，就是尽可能让志愿者准备的更充分一些。”在邵振刚看来，想要服务好亚运会，仅凭热情和爱心是不够的，对志愿者的服务理念、服务技能和专业精神的培训至关重要。

记者从亚组委志愿者部获悉，目前，赛会志愿者通用培训已经基本结束，截至今年8月底，共开展了16期赛会志愿者骨干培训班，圆满完成了6000名赛会志愿者骨干的强化培训。城市志愿者培训主要以各区（县）组织为主，截至8月底，各区（市）团委已组织252场一线城市志愿者培训，参与人数达6万余人次。

在通用培训全面结束之后，专业培训、场馆培训和岗位培训也已经按照计划全面展开。贵宾陪同及语言服务、媒体运行、竞赛组织、医疗卫生服务、体育展示与颁奖礼仪、信息技术、安全保卫等7个领域专业志愿者培训正有序推进。

在采访中记者还了解到，服务于亚运会、亚残运会的8.5万名赛会志愿者中，约有1.5万名志愿者属于观众服务领域，他们主要为前来观看亚运会比赛的观众提供引导、安检提示、吉祥物表演、公共广播、婴儿车与轮椅寄存等服务。

服务亚运 我们准备好了

国庆黄金周这几天，位于广州上下九步行街的亚运城市志愿服务站——新生活驿站每天都会迎来众多咨询者，值班的志愿者面带微笑，耐心为游客解答问题。

作为亚运城市志愿服务站的4个示范站点之一，上下九站点于今年年初开始运营，负责为过往的游客和市民提供包括语言翻译、应急救援、交通指引和亚运知识宣传等多项服务。

开站9个多月来，每逢周末和节假日，周超都风雨无阻地从广东技术师范学院赶到这个亚运城市志愿服务站点。作为服务站的副站长，周超告诉记者，这个站点现在共有40名亚运志愿者，每周由他来安排8至10人上岗。从最初参与站点体验到现在成为一名站长，周超说，志愿服务已经成了他生活中不可缺少的一部分。

为了做好站点的服务，周超他们可是没少动心思。在站点运行初期，为了解决部分游客不愿意主动来咨询的状况，他们花了两个星期手绘了“上下九服务地图”，地图包括上下九古迹展板、西关文化展板、购物展板、公交信息展板四大块，挂在驿站外面，让游客自行了解相关信息。

除了独具一格的手绘地图，每逢国际性节日和中国传统节日，周超还会带领组员策划节日主题活动。在日常服务时，他们每天还会抽出半个小时进行小培训，比如英语对话、应急救援等。

记者在采访中了解到，到亚运会前，广州将在全市开放500多个这样的城市志愿服务站（点）。

与周超的岗位不同，来自广东商学院的吴少娜是天河体育中心垒棒球馆的一名赛事志愿者。除了完成场馆和学校对接组织的通用培训课程外，小吴还接受了针对骨干志愿者的封闭培训并经历了暑假期间女子垒球测试赛的实战训练，对比赛规则、场馆情况都有了清晰的了解。

随着亚运的临近，10日这天，小吴他们又接受了一次全天候的岗位培训，接下来还有至少3次大的演练等着她。“经过严格的培训和实战，我觉得自己已经成长为一个成熟的志愿者了，服务亚运，我和同学们都已经做好了准备。”

本报北京10月11日电