大陆人赴台游满意度高达94%

环球网6日消息，台湾“海峡两岸观光旅游协会”（台旅会）北京办事处4日邀请北京18家旅行社举行“提升台湾观光旅游质量”座谈会，多名出席座谈的旅行社代表提出若干意见，此前的结果显示，大陆游客对台湾司机的满意度最高。

据香港《文汇报》报道，台湾观光局从今年3月起在机场进行的面访调查结果显示，大陆观光客对赴台旅游的整体满意度高达94%。陆客最满意的分别为“游览车及司机服务”、“服务态度”、“导游应急处理能力”、“导游解说水平”等，满意度都在95%以上。不过，对“旅游景点与行程安排”、“餐饮安排”等项目，陆客的评价较差。

在会上，北京东方世纪国际旅行社老总宫万春表示，他们自己调查，大陆游客对台湾司机的满意度最高，司机每天把车整理得干干净净，亲切又客气，让很多大陆游客很感动，很多游客离去前都把手中的台币偷偷塞给司机。

中低档饭店接待力不足

不过，他认为，台湾的餐饮还需改进，进餐时间太紧凑，又缺少绿叶的蔬菜，每餐都好多肉，吃得很撑。

中国妇女旅行社总经理郑玉芳则表示，台湾民众热情友善，是她们所有旅游满意度最高的地区。但她建议，台湾中档饭店经常订不到房，都要拉车走很远，中低档饭店接待能力要加强。

她又称，第二是入台人数要控制，游客上厕所、吃饭都要排队，上阿里山的游览车从山上排到山下，1个小时车程变2、3个小时，感觉不太好。

大陆业界：不要乱杀价

中信旅行社总经理季若荔建议，两岸旅游业者在旅游价格上要持住，不要乱杀价，否则到头来吃亏的是游客也是业者。

台旅会北京办事处主任杨瑞宗表示，台湾今后会强化质量控管，以“分区旅游、主题旅游、深度旅游”取代环岛游，提升服务质量、杜绝低价抢客，但这也需要两岸业者的协助。