富士康文化给台企敲警钟

台湾鸿海集团总裁郭台铭26日在深圳公开向死者家属道歉，还称“就算把我本人丢下去也不能保证没有下一个自杀者”，结果不到一日就一语成谶，当天深夜第12人坠楼，27日凌晨又传出一名20岁员工割腕的消息。不少台商担心自己的企业跟进，舆论也感慨地说，郭台铭对外邀请媒体参观、对内宣布加薪20%，仍无法中止事件发生，“这已成为鸿海帝国最大的梦魇”。

台商担忧自己员工跟进

据台湾《联合晚报》27日报道，富士康再传出第12起员工坠楼事件后，郭台铭当天早上出席日月潭四川团早餐会时，难掩担心与震惊，并改变原先去土城鸿海总部举行视讯会议的计划，中午赶往台中清泉岗机场，“18小时内两度搭专机飞往深圳富士康坐镇”。郭台铭表示，虽然目前没有把握能立即有效，但是请给他一点时间，他一定尽全力妥善且有效地处理。

台商纷纷声援郭台铭。27日多家台湾知名厂商在北京举行台湾精品展记者会，在场话题几乎全围绕富士康跳楼事件。不少台商帮郭台铭讲话，认为掌管80万大陆员工本来就是一件很难的事。美利达总经理许世彦说，“不照制度化管理，根本没办法管，可是照制度化，可能人性化就稍微少一点”。为避免富士康事件产生跟进效应，影响其他大陆台商的员工，他们希望媒体冷处理。台湾远东集团董事长徐旭东在替郭台铭叫屈的同时，建议“他很可能应该向我学习一点，可以稍许温和一点”。“立法院长”王金平称，鸿海很有诚意在解决问题，希望各界多给予体谅。香港首富李嘉诚说，他自己也办过厂，知道过程很辛苦，因此他不会批评郭台铭，只有佩服。今日新闻网评论称，虽然台商异口同声表示，富士康事件不会影响他们在大陆的布局，“但从他们关切程度来看，富士康的连跳事件已经让大陆台商十分担忧”。文章还称，富士康员工跳楼事件应该让台商重新思考，在大陆人口结构改变及经济快速增长的同时，台商若停留在旧思维，想借高效率、低成本、大量出口在大陆赚钱，要付出的代价可能会很高。据悉，“自主工联”等台湾劳工团体28日将带挽联和鲜花前往鸿海科技集团总部，悼念富士康工人，要求富士康检讨管理制度。

厂房随处可见“郭台铭语录”

今年60岁的郭台铭祖籍山西，1974年向岳父借钱与朋友合资成立了“鸿海塑料企业有限公司”。目前，鸿海已成为全球最大的代工厂，郭本人也多次荣登“台湾首富”。他给人的感觉相当霸气，岛内此类报道时常见于报端。郭台铭曾经说过一句话，“民主是最没有效率的，在增长快速的企业里，领袖应该带着霸气”。对管理，他的原则就是“以身作则，独裁为公”，他每天马不停蹄开会，一天工作超过15个小时，员工不敢有丝毫松懈。一位资深经理曾这样形容说，“鸿海的业务员，没有回家吃晚饭的权利”。在郭台铭的带领下，“重视荣誉，不是阵亡就是升官”成了鸿海企业文化。另一方面，郭出手大方，在每年岁末的尾牙上都会掏出大笔钱犒赏员工，像2002年的岁末联谊会，光是抽奖金额就高达2.2亿元新台币。

在26日的参观采访中，台媒记者也亲眼见证了富士康的企业文化。据《联合报》报道，富士康生产线大楼，车间明亮、机器排列整齐，干部大方面对媒体，但基层员工通常只会偷瞄，随后默默工作，“特别的是，厂房随处可见‘魔鬼总在细节里’等郭台铭语录，连楼梯间隔也不忘记张贴，几乎所有员工都会背”。《联合晚报》称，如同郭台铭所说，99.99%的富士康员工都正常快乐地工作和生活，但抱怨的声音也不少，“ 最受瞩目的就是工人们每月仅拿900元人民币的最低工资，食宿补贴入不敷出。有员工受不了宿舍不时有人跳楼，想搬到外面，但并不是每个人都住得起；员工餐厅伙食不佳，三餐补助11.5元人民币，也不一定吃得起美食街5元水饺、8元炒面……”该报采访了一名2008年进入富士康的员工。他说，虽然大学毕业生工资稍好，月薪达2500—2800元人民币，上午8点半上班、下午6点半下班，中午休息一两个小时，并不算辛苦，“但主管骂人毫不留情面，甚至讥讽我们是‘来卖的’，开会时不高兴还会朝员工丢东西”。《旺报》称，保安是导致员工频繁跳楼的原因之一。文章说，作为代工厂，保密文化是富士康内部的特色；为保证客户的商业机密不外泄，控制员工人身自由的大权，包括搜身等就落在保安手里，形成保安人员的滥权。