员工接连自杀 台企富士康是否太多"非正常死亡"?
作者:范凌志
自去年岁末“马向前事件”后,今年3月以来富士康厂区接连发生跳楼、坠楼事件,这一全球500强之一的企业深陷“跳楼门”。富士康这艘庞大的工业“母舰”,究竟出了什么“故障”?处于舆论漩涡中心的富士康首度打破沉默,富士康集团媒体办主任刘坤、富士康集团卫生部部长芮新明以及富士康工会副主席陈宏方,一起接受采访。
富士康集团负责人接受采访时数度用“检讨”一词表态。“近一两个月来,发生一连串突发事故,说明我们在管理上出现了问题。”刘坤说,无论是发生一件还是多件跳楼的事情,富士康都会同样重视。一般遇到如跳楼等突发事件,集团会第一时间报警和通知员工家属,并向媒体通报员工的基本信息及公司方面的态度,会积极配合警方协助调查取证。“不过由于办案是警方的事情,所以在警方发布具体原因之前,富士康不会向外部透露任何具体细节”。
刘坤坦言,在这些事件中,富士康管理存在一定的责任。“不管出于什么样的原因,不管员工选择了什么方式,毕竟在富士康的厂区内,员工在工作期间出现了问题,我们应该在管理上、企业文化上检讨自己的问题。”他说,虽然富士康在深圳厂区有40多万人,管理难度很大,“但是这不能成为我们推脱的借口”。
事故探因
出事的大部分是新员工
根据富士康的介绍,最近频发的跳楼伤亡事件中,事发员工年龄绝大部分在18到23岁之间,只有一名是28岁。这些员工上岗时间绝大部分在六个月之内,有一些进厂还不到一个月。
“20岁左右的青年人,学业有成进入社会,然后进入富士康接受岗前培训,再上岗。自杀是一瞬间的事,成因却是日积月累的,在入职之前,员工更需要社会的关怀。”刘坤说,新员工刚进厂没多久就出事,说明富士康对他们的人文主义关怀不够。同时,也说明自杀是个社会问题,员工日常受的干扰并不单一,很多因素左右着员工的决定。
管理新生代员工有缺陷
“80后、90后的员工占了绝大多数,他门已经取代了老一辈员工的主体位置”。刘坤认为,在如何更好地管理新生代员工方面,富士康是有缺陷的。富士康进入内地已20多年,老一辈员工在艰苦的条件下也能很好地工作,新生代员工的生活条件变好了,却出现很多管理上的难题。近期的事故地点大都集中在宿舍生活区,刘坤分析说,富士康的普工大多在园区宿舍楼居住,宿舍大多八人一间,房间绝大部分有独立卫生间,有空调及电视房,硬件越来越好,但忽略了一个很细微的问题,即宿舍的人员分配比较混乱,一个宿舍内的人员往往是好几个部门的人,他们之间往往缺乏共同语言,缺少一个联系的纽带。
工会副主席陈宏方告诉记者,富士康在深圳共有42万职工,其中有31万是普工,而普工大多数是80后、90后,这部分群体自我维权意识很强,沉迷于网络的虚拟空间,很少与身边的同事沟通。