LinkedIn加入ESPN和Skype,转向“免费增值”模式 - 彭博社
Ari Levy
领英公司、华特迪士尼公司的(DIS)ESPN、Skype有限公司及其他网站,曾通过免费内容吸引用户,现在通过增加需要付费的功能来提升销售。
领英上个月推出了一款产品,帮助招聘机构在这个社交网站上寻找求职候选人。在六月,ESPN将其在线杂志与其每月收费6.95美元的Insider服务合并。Skype增加了语音邮件和允许用户以月费拨打固定电话的通话计划等功能。
这一转变反映了网站所有者希望减少对在线广告依赖的愿望。相反,他们通过免费内容吸引访客,然后向他们出售高级服务或订阅,这种模式被称为“免费增值”。根据Forrester Research Inc.的数据显示,美国消费者在2010年将在网络内容上花费85.5亿美元,如游戏、音乐和约会,比今年增长13%。
加州圣马特奥的Altimeter Group LLC分析师查尔琳·李表示:“他们发现了对人们有价值的东西,人们愿意为此付费。收入来源的多样性总是更健康,因为他们从不依赖单一的收入来源。”
招聘服务领英在十月份表示,它在今年的财务目标上走在前面。虽然用户可以免费创建个人资料,但这家位于加州山景城的公司在2005年推出了付费订阅。这些服务为招聘人员提供了更多接触求职候选人的机会,并为商业专业人士提供了相互沟通的方式。价格范围从每月24.95美元到499.95美元不等。
“专业人士一直表现出对独特增值工具和内容的高支付意愿,”LinkedIn首席财务官Steve Sordello说。该公司不披露其收入或支付服务的用户百分比。
一个名为LinkedIn Recruiter的功能于11月推出,使得搜索员工和通过网站发送消息变得更加容易。价格根据订阅数量和包含的职位列表而有所不同。
根据位于马萨诸塞州剑桥的Forrester(FORR)的数据,美国在线内容的支出预计到2013年将平均每年增长9.3%,达到108亿美元。尽管新的收入机会正在出现,但Forrester预测,广告仍将是增长的最大来源。该公司估计,广告销售将在四年内平均每年增长17%,达到474亿美元。
ESPN在线ESPN是由位于加利福尼亚州伯班克的迪士尼公司拥有的体育有线电视网络和网站,1998年开始对ESPN Insider收费。根据ESPN发言人Kristie Chong的说法,自2005年以来,订阅人数已翻倍,达到数十万。
体育内容还使得由Journal Communications Inc.拥有的密尔沃基日报能够对名为Packer Insider的服务收费。该功能于2001年启动,专注于国家橄榄球联盟的绿湾包装工队。
Pandora Media Inc.是一项允许人们在线免费收听歌曲的音乐服务,在5月推出了一款每年36美元的产品,提供更好的音质且没有广告。该公司仍然从针对免费使用该网站的客户的广告中产生超过90%的收入,Crosslink Capital的合伙人Peter Rip在旧金山表示。
“巨大的差异” “当你在Pandora上支付订阅费时,你会得到更高质量的数字音乐流,”Rip说,他的公司是Pandora最大的投资者。“当它通过你的家庭立体声系统播放时,你会听到巨大的差异。”
由总部位于伦敦的Reed Elsevier Plc拥有的好莱坞贸易出版物《Variety》,本月开始要求一些访客在浏览两页后注册订阅。根据其网站,新闻集团(News Corp.)的《华尔街日报》采用的免费增值新闻模式取得了成功,拥有超过200万的付费客户。订阅费用约为每年100美元。
这家报纸的成功并没有被竞争对手复制。这是因为有太多新闻是免费的,收费会减少读者,使页面对广告商的吸引力降低,纽约尼尔森公司媒体和广告产品集团的总裁Steve Hasker说。
根据位于弗吉尼亚州雷斯顿的研究公司ComScore Inc.的数据,在美国互联网用户访问的前25个报纸网站中,只有《华尔街日报》对故事的访问收费。纽约时报公司(NYT)在2007年放弃了最后一次付费内容的尝试。
期待免费 “我们已经训练人们期待免费的新闻内容,越来越多的视频和音频,”Hasker说。广告商希望“眼球和大量观众。”
像LinkedIn一样,Monster Worldwide Inc.(MWW)试图通过免费内容——职位列表和职业建议——吸引用户,同时向招聘者收费。Monster是全球最大的在线招聘公司,首席执行官Salvatore Iannuzzi在当月的一次电话会议上表示,Monster在10月推出了一项“强力简历搜索”功能,费用比之前的产品高出30%。
总部位于纽约的Monster公司正在寻求扭转连续五个季度销售下滑的局面,因其新产品采用了“语义搜索”技术,能够比旧算法更好地理解求职者的资格。Iannuzzi表示,旧产品和新产品不可比拟。
在线游戏社交网络网站Facebook Inc.上视频游戏的日益普及,导致Zynga Game Network Inc.的收入激增,该公司是“黑手党战争”和“农场游戏”的制造商。Zynga成立于2007年,总部位于旧金山,允许用户免费玩游戏。该公司通过微交易赚钱,玩家可以购买虚拟商品,如锯短的霰弹枪或手推车,以在游戏中使用。
Zynga本周获得了由俄罗斯亿万富翁阿利舍尔·乌斯马诺夫部分拥有的Digital Sky Technologies领导的1.8亿美元投资。该公司表示,Zynga的2.3亿月活跃用户中,有超过100万人购买虚拟商品。根据行业追踪网站Inside Social Games创始人贾斯廷·史密斯的说法,销售额明年可能跃升69%,达到3.55亿美元。
前雅虎公司(YHOO)高管、现位于山景城的教育网站Shmoop University Inc.的联合创始人艾伦·西米诺夫表示:“人们会根据对内容的需求和在线获取免费内容的能力来支付内容费用。关键在于内容的独特性。”