揭秘深航直航特色服务：乘务长是台籍空姐

深航乘务长曾怡纶（左）指导空姐闽南话和手语

12月15日清晨7点20分，一架深航Ｂ737－800飞机将满载近160名旅客，自深圳宝安国际机场起飞，飞向宝岛台湾。据悉，这将是两岸包机由周末包机扩大为平日包机后，大陆首个起飞航班。首航包机飞行安全如何保障？有哪些特色服务？记者昨日采访了深航相关部门。

飞行 双机长架起空中安全桥梁

首航台北，深航派出了“双机长”的豪华阵容。责任机长由公司副总裁陈龙出任，年方43的他已拥有2万多小时的飞行经验，曾获得中国民航安全飞行银质奖。为执行此次首航，他与机组成员一起做了大量精心准备及针对性练习。

深航飞行部副总经理潘江将出任右驾驶，在飞行过程中配合和辅助责任机长工作。他不仅飞行经验丰富，此前还曾在西北工业大学航空发动机专业学习，对飞机构造了如指掌，这有助于增加飞行的安全性和舒适性。机组中还有一名年轻的副驾驶彭英，他说，能通过层层选拔，入选首航机组是一种殊荣。

服务 台籍空姐展示特色服务

优秀的多语沟通能力，是深航选拔服务台湾包机空乘最重要的标准之一。深航专门组建“两岸情特色乘务组”，由曾怡纶任乘务长。她是目前大陆唯一一位台湾籍乘务员。她表示，在大陆工作多年，一直期盼有朝一日可以执行两岸航班。为此，她带领其他姐妹早早地开始学习闽南语，熟悉台湾人生活习惯，了解台湾旅客乘机需求。

今日旅程中，曾怡纶将多次用台语进行机上广播，并率乘务组为乘客展示深航特色服务“手语歌”，表演曲目选定为“相亲相爱的一家人”。

礼品 旅客获赠旅游专用电话卡

深航一向以特色服务闻名。本次执行首个台湾航班，在为旅客挑选纪念品上也颇费心思。考虑到大陆旅客在台湾国际漫游通信费用高昂，台湾当地移动通信行业入网条件严格，深航特别为所有首航乘客定制了“如意台湾游”手机储值卡。该卡和普通ＳＩＭ卡一样，插入手机卡槽即可使用，在台湾当地拨打台湾及大陆的通信费用都相对低廉。

餐食方面，记者看到的空中餐谱也是极为丰盛，除了岭南特色的广东风味小吃，如虾饺、蟹黄烧麦、葱油煎包，还有口味地道的台式点心，如蚵仔煎、台式肉粽、台湾热狗肠仔卷等。

接机 松山机场喷水洗尘迎宾

据了解，深航ＺＨ9095今日早上7时20分从深圳机场起飞，空中飞行时间约为100分钟，计划在上午9时降落在台北松山机场。根据深航与台湾中华航空此前签署的地面服务代理协议，航班抵达松山机场后，华航代理将效仿“新船入港”迎接方式，在停机坪举行盛大的“喷水洗尘”仪式，以迎接首航宾客。