重庆处理“罢驶事件”棋高一着

一个直辖市主城区的出租车司机举行全城罢工是夺公众眼球的信息，引发公众的相当关注。令人释然的是，面对如此突发性事件，重庆方面彰显沉着果断从善如流新风。

全城出租车罢驶，对公众生活造成的不便与负面影响是可想而知。然而，面对这个群体性事件，重庆方面有那些与以往不同的处理新举呢？

首先，是重庆方面对重大事件的公开态度，敢于把“罢驶事件”“第一时间”向媒体公布。人们看到，重庆出租车“罢驶”就在于11月3日由主流媒体作了客观报道，尔后，又连续进行追踪报道。市政府新闻发言人在数次新闻发布会上不讳言事实:出租车司机为何会集体“罢驶”？“罢驶”后官方态度如何等等？公众反应如何？一一呈现在公众面前。可以说，随着人们知情权的落实，“第一时间”曝光群体性事件已有诸多的个案。一个共同的效果是，都展现了当地官员解决群体性事件的信心与勇气。应该说，只要存在着劳资关系，劳资之间纠纷就有可能发生。这种劳资纠纷不但中国有，世界各国都存在。只有正视劳资矛盾，才能想方设法去解决矛盾，促进社会和谐。“第一时间”公布出租车“罢驶事件”，既使那些想从中把水搞混的人们没有空隙可钻，也及时向公众提供思考的机会。而媒体“第一时间”曝光重庆出租车“罢驶事件”后，网上就有许多建言，对解决矛盾起到促进作用。

另外，是重庆方面的求实精神。出租车集体“罢驶事件”出现后，重庆相关领导不是唯罢驶司机是问，不是像过去某些地方那样，来一道道强制性“通令”，更没有派出警察进行震慑，而是派出一批官员深入进行调研，找出主因：今年出租汽车司机对部分出租车驾驶所收的“份儿钱”每天增加50-70元，由此使驾驶员的收入全年将减少2万元以上，从而加重出租车驾驶员生活负担（见新华网2008年11月4日电）。

“份儿钱”增加是重庆出租车司机集体罢驶的主因。那么，抓住这个主因进行解决就是抓住了矛盾的主要方面。重庆方面据此于11月3日决定，对擅自提高行业收费的现象必须坚决纠正，并责成出租车公司将“份儿钱”降回去年的水平。这样，就使问题迎刃而解。来自重庆的消息显示，自从市政府作出将“份儿钱”降回的决定后，次日，就有部分罢驶的出租车重新投入运营，“罢运风波”也逐渐得到平息。

此外，值得一书的是，重庆方面的快速作风。人们知道，重庆全城“罢驶事件”是11月3日早上开始的，重庆市领导层当天上午就召开特急会议，研究处置思路及其办法。应对群体性事件，需要快速。只有快速，才能赢得时间，争取时机。面对群体性事件，假若采取拖之、推之、避之办法，那么，必然会错失良机，给解决事件增添行政成本，增添变数，也会因此而遭受社会指责。应该说，面对出租车“罢驶事件”，重庆方面是紧紧抓住“第一时间”进行的。因而是主动的。

概言之，解决突发性群体事件，重庆方面展现了公开、求实和快捷的作风，赢得了主动，也赢得了社会舆论的支持。官员做到处事公开，求实和快捷，根本的是要树立高度的政治责任感，用人民利益高于一切、先于一切、重于一切的思想武装头脑。

责任编辑：朱稳坦