Facebook的新变化 - 彭博社

由 罗伯特·D·霍夫

也许你最近在电子邮件收件箱中收到了其中一个邀请：在社交网络网站Facebook上成为“朋友”。你可能会想：我为什么要加入一群聚会的大学生呢？这正是51岁的凤凰城执行招聘人员比尔·斯沃茨几周前的想法，直到他在阅读了一篇关于Facebook的报纸专栏后，决定深入了解。令他惊讶的是，他非常喜欢这个平台——尤其是他的联系人定期发布的关于他们日常活动的更新，甚至是一些平凡的事情，比如他们在哪里度假或午餐吃了什么。对斯沃茨来说，这为潜在客户和猎头前景提供了洞察。“我的业务是匹配个性，”他说。“这真的可以帮助我找到合适的人。”

如今，Facebook上有很多新用户，其中许多人实际上是老用户。根据市场研究公司comScore Media Metrix的数据，35岁及以上的独立Facebook访问者在6月份比去年翻了一番，达到了1150万。（任何访问Facebook.com网站的人都算作访问者。但要拥有页面或朋友，你需要注册。）大多数新用户在这里还没有进行太多实际业务，更倾向于使用LinkedIn或电子邮件等更正式的网站来维持专业联系。但他们对Facebook的沟通潜力感到足够好奇，现在占据了该网站访问者的41%。这对私营的Facebook来说是一个提升，其广泛推测的数十亿美元估值基于对寻求大型新在线受众的广告商的潜在吸引力。

随着他们加入Facebook，年长用户正在小心翼翼地进入一个新的社交环境。面临的一些棘手问题是：我应该透露多少个人信息？成为“朋友”意味着什么，我可以拥有多少朋友而不会被请求和信息淹没？最重要的是，“戳一下”是什么？（就像它听起来的那样：一个模糊暗示某人想要你注意的信号。）“商业和个人之间的界限已经模糊，”Facebook联合创始人兼首席执行官马克·扎克伯格（23岁）说。

尽管如此，这一新的人口统计预示着社交网络的重大变化。即使年轻人不觉得有必要区分个人和职业联系人，30岁以上的人通常会这样做。Facebook允许人们对向谁透露什么信息有一定的控制，但Facebook的新用户群体可能会要求更多区分不同级别“朋友”的方式。（一级：前宿舍伙伴，女朋友。二级：销售联系人，幻想联赛队友。三级：任何在你的绩效评估上签字的人。）

这一涌入并没有让所有20多岁的先驱感到兴奋，他们开始感到被那些在他们身后盯着的年长者所抑制。一些反老年人群体在Facebook上出现，许多明显是幽默的，但也有一些名字如“我讨厌老年人”和“杀死老年人”。无论如何，“老年人”正在涌入，并将Facebook编织进已经充满信息和关系的生活中。“我不想被排除在外，”51岁的投资公司中国猫资本的管理合伙人伯纳德·H·特嫩鲍姆说。

他们也发现了真正的实用性。他们只需注意到一个联系人今天发布了关于她生日的更新并祝她好运，就可以轻松建立社交资本。来自佛罗里达州那不勒斯的管理顾问公司Jackson Leadership Systems Inc.的首席执行官埃里克·杰克逊（Eric Jackson），他正在领导股东运动以改变雅虎公司（YHOO）和摩托罗拉公司（MOT）的战略，表示他利用Facebook联系了一些他 otherwise 找不到的雅虎员工。

必须说，这些年长的人中，有些人实际上比他们看起来的要少社交。73岁的国家公共广播电台新闻播报员卡尔·卡塞尔（Carl Kasell）和NPR问答节目《等一下……别告诉我》的评委，已经“加了”数十个朋友。或者说，看起来是这样。事实证明，这个节目的23岁导演梅洛迪·乔伊·克雷默（Melody Joy Kramer）实际上在管理他的Facebook页面。“卡尔每周四才看一次，”她说。“他并不真的使用电脑。”幸运的是，对于Facebook来说，卡塞尔似乎是个例外。

霍夫是《商业周刊》硅谷分社的经理