为什么快速决策有效 - 彭博社

直觉

无意识的智慧

作者：格尔德·吉根雷泽

维京出版社 -- 280页 -- $25.95

(以下)

编辑评论

优点 对直觉为何如此常常正确的有用科学分析。

缺点 有点重复——应该提供更多关于如何使用作者发现的细节。

结论 一份有用且清晰的关于决策及其制定的教程。

在2000年，资本杂志，一本投资指南，举办了一场选股比赛。在六周内，超过10,000名参与者可以使用他们喜欢的任何投资策略购买、持有或出售50只预选的国际股票。一个德国团队采取了一种特别不寻常的方法：心理学家格尔德·吉根雷泽和经济学家安德烈亚斯·奥特曼在柏林拦下了100名行人，50名男性和50名女性，询问他们认出哪50只股票。然后，仿佛是凭直觉，这对组合购买了被提及最多的10只股票，并在比赛期间持有它们。

你可能可以猜到发生了什么。尽管在此期间市场下跌，吉根雷泽和奥特曼的投资组合仍然增长了2.5%，表现优于88%的10,000个提交的投资组合。资本的编辑，最初选择这50只股票的人，看到自己的投资组合损失了18.5%的价值。研究人员进一步发现，选择背后的金融知识越少，结果越好。德国团队询问的女性认出的股票比男性少，但基于她们所知道的股票的投资组合的收益超过了男性选择的同类组合。

吉吉伦泽在他的新书《直觉：无意识的智慧》中引用了这个投资案例研究，以支持他的中心观点：直觉往往胜过更深思熟虑的理性。这位作者是位于柏林著名的马克斯·普朗克人类发展研究所适应行为与认知中心的主任。如果他的论点听起来与2005年畅销书*《眨眼：无思考的思考力量》的马尔科姆·格拉德威尔的论点非常相似，那是因为格拉德威尔在很大程度上借鉴了吉吉伦泽的研究。但这位科学家进一步解释了为什么我们的直觉往往是正确的。吉吉伦泽的写作能力远不如格拉德威尔，后者是《纽约客》*的明星，但这本新书确实提供了一个有用且清晰的关于决策及其制定过程的教程。

直觉似乎并不是某种神秘的化学反应，而是一种基于神经的行为，这种行为进化出来是为了确保我们人类在面临困境时能够迅速反应（例如，战斗或逃跑）。然而，过多的数据会给这个过程带来麻烦。我们考虑的变量越多，做出“正确”决策就越困难——任何面对一排洗发水的人都知道这一点。

我们的脑部已经进化出一种基于经验和一套自出生以来发展起来的内在和无意识规则来快速而高效地做出决策，以应对我们的物理和社会环境。一旦开始考虑大量其他信息和变量，大脑就会减慢或停滞。吉吉伦泽写道，简单性是对不确定性的进化适应：“复杂的问题需要复杂的解决方案，这是我们被告知的。事实上，在不可预测的环境中，情况正好相反。”

吉格伦泽给出了一个又一个例子来证明“经验法则”胜过理性分析，例如职业棒球运动员接飞球的方式。问问这个运动员，他可能无法告诉你，但研究人员已经找到了答案：他将目光固定在空中的球上，开始奔跑，并调整自己的速度，以保持视线的角度不变。在无意识中，他的大脑正在进行各种复杂的数学计算，以实现他的目标，这基于他之前数百次接球的经验。运动员需要有意识地记住的只是要盯着球。

吉格伦泽展示了我们如何将这种方法应用于医疗诊断、社交场合和商业问题。他还解释了如何操控他人的直觉感受。经理可以通过留下线索来塑造企业文化，这些线索可以被员工注意到。这可能包括总是把办公室的门敞开，或对缺席的员工表示怀疑。很快，大家都开始随意开门，互相拜访，或者选择不参加外出的会议。

直觉感受有点重复，如果吉格伦泽能更深入地探讨如何利用他的发现，那会更有趣。然而，其他人正在进行这样的思考。以 政治大脑为例，作者德鲁·韦斯顿正在引起政治家的相当关注。韦斯顿也是一名心理学家，他利用直觉理论来支持他的论点，即成功的政治竞选必须迎合选民的情感而非理性。他说，在选举中，当理性与情感发生冲突时，情感胜出，选民会忽视政策立场的逻辑。这确实解释了今天华盛顿的许多情况。

作者：凯瑟琳·阿恩斯特