上海的争夺战 - 彭博社

年轻的中国工程师如陈怡秋知道被追捧的感觉。随着越来越多的跨国公司在中国开设或扩展研发业务，顶尖大学毕业生常常收到许多诱人的工作邀请。25岁的陈怡秋在一年前从上海复旦大学获得电信硕士学位时，收到了来自思科系统（CSCO）、英特尔（INTC）和皇家飞利浦电子（PHG）的工作邀请。英特尔和飞利浦提供了更高的薪水，但她最终选择了思科，因为她之前曾在这里实习过。

为什么？生活质量也起了作用。陈怡秋喜欢骑自行车，而思科的研发中心距离她家仅有10分钟的车程。她称这为“巨大的便利”。

陈的老板，思科上海研究中心的董事总经理扬·格朗斯基，在他的办公室墙上挂着一张大城市地图，上面点缀着红色贴纸。每一个贴纸代表一名员工。他说，许多员工住在离办公室3英里以内。在上海，和许多其他大城市一样，人才竞争非常激烈，像格朗斯基这样的高管必须关注最细微的细节，以保持员工的满意。在思科的情况下，这意味着安排往返最近地铁站的班车，甚至在现场提供一些娱乐活动。

尽管中国拥有庞大的人口，招聘人员表示研究人才的短缺问题依然严重——尤其是经验丰富的英语经理。思科的格朗斯基在三年内成功建立了一个500人的部门。但平均年龄仅为27岁。他预测对经验丰富的经理的需求将进一步加剧。“我们看到所有这些公司都来到上海，”他在走廊里听着乒乓球比赛的声音说。“短缺问题不可避免地会出现。”

经理该怎么办？一个选择是从竞争对手那里挖人。这就是格朗斯基招募他的二把手、上海中心运营负责人董克里斯的方式。但在与急于挖角的英特尔竞争的同时将董克里斯从微软挖走花费了几个月——这本身就是一项工作。

另一个选择是雇佣有才华但缺乏经验的年轻人，并在内部进行培训。这是思科的做法。格朗斯基和董克里斯在三所中国大学开设了“思科俱乐部”，让学生有机会与思科工程师合作。对于在职员工，格朗斯基每周四举办管理研讨会。他教导年轻经理从做演示、决策到表达自己的想法的所有内容。“我称之为管理幼儿园班，”他说。现在的这批人没有时间闲逛。在接下来的一年里，格朗斯基预计将增加多达250名员工——他们大多数都是新手。而经验丰富的经理呢？格朗斯基说：“我们仍在考虑。”

布鲁斯·艾因霍恩