让iPhone更具商业价值 - 彭博社

拉尔夫·德拉维加在芝加哥的洲际酒店会议上从外套口袋里拿出一部闪亮的新iPhone。德拉维加负责AT&T（T）的消费者和娱乐项目，他是iPhone的独家运营商，他唤醒手机，灵巧地浏览其应用程序。他用手指缩放网页，并启动一集丑女贝蒂，画面清晰如高清电视上的图像。

但当被问及是否能查看他的公司电子邮件时，德拉维加从口袋里拿出一部黑莓手机（Research in Motion (RIM)）（RIMM）。他承认，iPhone“无法像黑莓那样进行实时无线电子邮件。”显然，它的目标是那些更关注移动音乐、YouTube（GOOG）视频和在网络地图上寻找俱乐部的人，而不是被束缚于办公室电子邮件。然而，根据咨询公司Strategy Analytics的数据显示，企业使用占全球移动电话市场1760亿美元的20%，AT&T和苹果不能永远忽视商界人士。“我们显然会在未来追求他们，”德拉维加说。

但怎么做呢？单靠优雅无法帮助iPhone吸引商业用户。大型公司要求支持的工具具有高水平的安全性，包括在设备丢失或被盗时能够远程删除电子邮件和其他公司数据等功能。为了使iPhone适合企业使用，苹果需要与服务提供商达成协议或提出自家解决方案。无论哪种方式，都没有快速解决方案。“低估企业市场的复杂性是很容易的，”科技研究公司Yankee Group的分析师约翰·杰克逊说。

最重要的缺失部分是一个安全的方式来“推送”消息自动从企业邮件系统，如微软（MSFT）Exchange或IBM（IBM）Lotus Domino到手机。商业周刊了解到，去年苹果公司（AAPL）与一家领先的安全移动邮件提供商Good Technology Inc.（MOT）进行了谈判，讨论在iPhone上安装Good Mobile Messaging软件。Good已经支持多种使用Palm和微软软件的智能手机。

开放的途径

据接近情况的高管透露，苹果与Good的讨论在去年秋天破裂，当时摩托罗拉（MOT）收购了Good。早在那之前，摩托罗拉首席执行官爱德华·J·赞德与苹果的史蒂夫·乔布斯之间就因一段令人失望的合作关系而产生了紧张，这段合作导致了Rokr音乐手机的失利首发。摩托罗拉企业移动业务的总裁凯西·帕拉迪诺对谈判不予置评，但她表示Good与苹果的关系“是可能的”。

分析师指出，苹果还有其他电子邮件选项。位于加利福尼亚州红木城的Visto Corp.，另一家便携式电子邮件解决方案的开发商，已与苹果进行了谈判，但尚未达成协议。另一个可能的参与者是诺基亚的Intellisync（NOK）部门。但它和其他更小的参与者相比，市场份额微不足道，无法与电子邮件巨头RIM和Good相提并论。“每个人都准备好借助iPhone的声望，”Strategy Analytics的无线专家克里夫·拉斯金德说。苹果拒绝谈论其计划或与软件供应商的讨论。

那些熟悉苹果运作方式的人说，赌注是乔布斯将转向其老对手微软。微软的Exchange邮件系统提供了一种名为Direct Push的功能，让智能手机制造商可以构建自动同步邮件、联系人和日历项目的软件。“微软的产品与黑莓或Good不在同一类别，”研究公司Gartner的肯·杜拉尼说，“但它可能对首席信息官来说是可以接受的。”而科技研究公司Envisioneering的联合创始人理查德·多赫提认为，苹果可能正在开发自己的“推送邮件”软件。这可能会将iPhone推向企业市场。

作者：罗杰·O·克罗基特和克里夫·爱德华兹，奥尔加·卡里夫在俄勒冈州波特兰报道。