新财富的焦虑 - 彭博社

当托马斯和琼获得了一笔钱，确切地说是3000万美元时，他们感到不知所措，而且并不是以好的方式。“我们感到震惊、尴尬，还有些痛苦，而不是欣喜若狂，”托马斯说。这一戏剧性的转变源于琼持有大量股份的一家私人公司的出售，使这对夫妇遭受了明显的“突如其来的财富综合症”。于是，他们求助于詹姆斯·格鲁布曼，一位与多家财务顾问公司合作的心理学家，包括他们的公司。“我们无法与其他人交谈。金钱带来的压力并不特别令人同情，”托马斯说。

格鲁布曼建议他们在一个月内不要对金钱或工作生活做出任何决定。“当你突然不再需要努力时，你会失去目标，”托马斯（与故事中的所有客户一样，这是一个化名）说。“吉姆保证我们在一年后会对这一切有不同的感受。到目前为止，他的判断非常准确。”一开始，格鲁布曼帮助托马斯抵制了冲动购买的欲望：一块他认为可以建造豪华住宅的房地产，而他现在说这将是一个糟糕的投资。这位心理学家还指导这对夫妇如何与他们的孩子谈论这笔钱，并鼓励两个年长的孩子继续他们的研究生学习。

我们都知道，金钱是一个情感充沛的话题。家庭因它而解体，孩子们偏离正轨，友谊受到压力。没有人想谈论薪水、遗产或意外之财，而拥有比预期更多的钱似乎几乎和拥有更少的钱一样困难。

现在，越来越多的富裕人群希望他们对金钱的心理担忧得到认可和解决。而那些寻求竞争优势的数字分析师们，开始愿意学习如何进行一些右脑思维。越来越多的小型公司中的顾问正在寻求与处理金钱问题经验丰富的心理学家合作，以便在某些案例中获得咨询，有时还会直接与客户合作。“一些顾问明白这是一种帮助职业，就像医疗保健一样，人们来找你是因为你所知道的，但他们也希望你有良好的沟通技巧，”格鲁布曼说，他还在马萨诸塞州沃尔瑟姆的本特利学院麦卡伦研究生商学院教授心理学与财务规划课程。

他和其他从事所谓财富咨询的人相信，只需少量指导，就能将一个高度分析的人转变为一个情感智力高的人。“顾问需要接受培训，不仅要学会如何提问，还要学会如何管理自己对提问的焦虑，”他说。“但他们不需要像你想象的那样熟练。你只需要能够倾听，让客户感到轻松，表达支持。”

一些顾问无法想象探讨客户的情感生活，当然也有治疗师认为顾问不应该这样做。正如雷曼兄弟财富顾问服务的董事总经理霍莉·伊斯代尔（LEH）所说：“我的角色不是去探讨你母亲为什么讨厌你。但我会问你如何看待你的财富，或者你如何在家庭讨论中引入财富。”

有害影响

对于许多富人来说，最令人担忧的问题是如何分配财富而不宠坏孩子。罗伊·巴伦泰因（Roy Ballentine），他的公司巴伦泰因、芬恩公司（Ballentine, Finn & Co.）在新罕布什尔州的沃尔夫伯勒为超富裕人士服务，讲述了一个遇到麻烦的家庭。大儿子在父母获得真正财富时正在上大学，未受影响：他顺利毕业并被MBA项目录取。其他孩子似乎迷失了方向。二儿子辍学；最小的孩子在21岁时还是大二学生。他们与父母的关系也恶化了。“父母给孩子们钱让他们随心所欲，而不是让他们为钱工作。他们认为这能培养性格，但实际上却产生了相反的效果，”巴伦泰因说。

在审查了父母的财务状况后，他意识到他们很快将面临10万美元的赠与税账单，这都是由于他们的慷慨。这个前景使得制定解决方案变得更加紧迫。父母决定在一年内减少孩子们的零用钱，然后设定他们必须实现的目标，以便能够使用他们的信托基金。即便如此，他们只能将钱用于特定目的。“我们指导父母如何向孩子们解释这种情况，以便这看起来不是惩罚，而是这些变化将有助于改善他们的关系，”巴伦泰因说，他雇佣了格鲁布曼（Grubman）与他的团队合作。巴伦泰因表示，孩子们理解了。“我不会说问题已经解决。但每个人都快乐多了。”

大卫和卡罗尔（David and Carol），波士顿莱克星顿财富管理公司的客户，在面对意外财富时，也向他们的顾问迈克尔·图奇（Michael Tucci）提出了一个不寻常的请求，希望他成为他们遗产的受托人。在他们的案例中，尽管金额相当可观（他们的净资产约为1000万美元），但这比大卫的两个成年女儿想象的要少。一个第二代家族企业陷入困境，大卫将其出售给了第一个出现的买家。随后，女儿们又经历了另一个令人沮丧的转折：当他们的祖母去世时，她的财富归于他们的父亲和他的年轻第二任妻子。失望和挫败感笼罩在这个家庭上，未曾被提及。

图奇曾接受过财富顾问斯菲拉·比尔克的指导，学习如何看穿表象。在他组织一次在大卫湖边小屋的家庭财务讨论会之前，图奇问他的客户：“我可以稍微揭开伤疤吗？”他可以。最终，他问起女儿们：“你们觉得你们祖母的钱给了你们的父亲和他的新妻子，而不是给你们，感觉如何？”这引发了眼泪和一些不适。“然后女儿们说：‘我们不想显得贪婪，但这让我们觉得你更关心她而不是我们。’大卫对此从未知道，”图奇说。

最终，大卫和他的顾问找到了一个适合所有人的折中方案。“有其他人在场更容易，”大卫说。“迈克可以说一些我更难以开口的话。”

作者：苏珊·伯菲尔德