快速失败，低成本失败 - 彭博社

作者 道格·霍尔

成功的新产品、服务或业务的开发往往是从许多失败中学习的结果。关键是要快速失败并且低成本失败。

经典的思维方式是试图在采取行动之前将商业计划或产品做到95%正确。这在理论上很好，但实际上很少奏效。为什么？因为一旦你发布了产品，你会立即意识到它的致命缺陷。到那时，通常已经为时已晚，无法

更改包装、营销或产品本身。

另一种选择是将你的想法做到大约50%正确，然后让客户告诉你你的错误是什么。倾听、学习、做到50%正确，然后再次将你的想法投入到这个过程中。坚持下去，直到你的客户说：“哇！”与其在内部争论选项，不如让你的想法变为现实，带给客户，并在失败中学习。

你可以通过制作一个“看起来像”或“工作起来像”的原型并展示给客户来使一个想法变为现实。“看起来像”的原型可以简单到一张事实表或一封发给朋友或潜在买家的销售信。“工作起来像”的原型是演示。它们不需要漂亮。它们只需要展示你所承诺的明显好处。

“工作起来像”原型的力量可以是巨大的。我最近在一家工业产品公司的董事会会议室观察到了这一点。一位年轻的工程师演示了他的原型如何将公司设备的噪音水平降低70%。这个原型是用胶带和其他五金店的材料制作的。但它足够有效，赢得了开发资金。多亏了这个想法，公司预计今年销售增长20%。

我并不是在鼓励你失败。相反，我是在陈述一个基本真理，那就是在你开始之前，你无法知道答案。假设你知道一些不可能知道的事情是愚蠢的。

我们教导孩子们在失败时要自我振作，反复尝试。但我们很少遵循自己的教导，继续将失败视为我们自我价值的体现。尽管我们可能抱怨在公司中推动想法需要多长时间，但每当一个新想法经过我们的财务、市场营销或法律部门时，我们却总是热情地进行检查和编辑。

多年来，我们在餐厅、医疗贸易展、便利店、购物中心和会议上代表客户快速且低成本地失败。我不仅向客户宣传快速且低成本失败的优点；我自己也这样做。当我考虑进入培训行业时，我在一个主要行业贸易展上租了两个展位。每个展位完全不同，品牌名称、产品供应和定价各异。最终“正确”的答案是来自每个展位的想法的结合。

快速失败和低成本失败的数学很简单。如果将一个产品从想法到客户反应需要六个月和100,000美元，那么一年最多你只能进行两个周期。然而，如果你能以1,000美元在一周内完成一个学习周期，你一年可以进行52个周期，成本大约是原来的一半。

快速失败和低成本失败的唯一障碍是你的自尊心。如果你想在今天竞争激烈的市场中获胜，你必须愿意一次又一次地失败。记住，即使你跌得很惨，至少你仍在向前迈进。

道格·霍尔是《启动你的商业思维》系列书籍的作者。他还是尤里卡！农场的创始人兼首席执行官。