反导师的教训 - 彭博社

作者：基思·R·麦克法兰

当我二十多岁时，接管我所在营销团队的那个出色的副总裁是一个伟大的反导师。他傲慢、脾气暴躁且控制欲强，仅用了大约六个月就将一个优秀的部门变成了一群互相争斗的封地。我知道我想离开，于是我观察了当时认为是适当的礼仪：

我当面告诉他我想调到另一个部门。他试图劝我放弃，但最终还是同意了，只提出一个要求：我允许他告诉我们组织的总裁关于这个变动。

当时我不知道的是，他和总裁在一些导致我逃离的相同问题上处于战争状态，而他打算利用我的离开作为对总裁的武器，而总裁曾是我多年的朋友和支持者。因此，我的老板说我离开岗位是因为我厌倦了总裁插手我们部门的事务。事实与此相去甚远，但总裁似乎相信了他，并对这一说法感到非常冒犯，以至于我与他的关系修复花费了好几年。

我的第一个反导师教会了我什么？人们，即使是那些你认为不可信的人，本质上是可靠的。等等，这个人不是通过谎言背叛了我关于离职动机的真实情况吗？是的，这正是我的观点。他的行为完全是一致的。我知道他自私、操控和不安全。因此，期望他表现得不同是我判断失误。

我当时意识到，人们出乎意料地可靠，并发誓要利用我对他们的了解来预测他们可能的行为。当我的老板让我把我的调动告诉总统时，我应该保持警惕。我应该说：“你知道，我和他的关系已经有将近10年了，我不想因为不亲自告诉他而冒犯他。”

作为反导师的常见情况，我的反导师在接下来的几年中自我毁灭了。组织中的人们发现他们无法相信他说的话，最终他们停止了对他的信任。他后来去领导另一家公司，并在那里待了几年——直到新地方的同事们能够揭开他个性下光鲜外表的表面。到那时，他又开始了新的动向。

有趣的是，随着岁月的流逝，我对我的第一个反导师的愤怒已经消散。将每个人视为可靠（基于他们真实的自我）的教训在我作为企业家的过程中对我帮助很大，无论我是在与同事、投资者还是客户打交道。

我还学会了相信自己的直觉。我离开了一份很好的工作，仅仅因为我不喜欢和我的老板一起工作。这让我领悟到了我职业生涯中的一个指导原则：你在工作上花费的时间太多，不应该和你不喜欢或不信任的人在一起。如果你没有乐趣，是时候继续前进了。我不仅将乐趣原则应用于我自己公司的员工，还应用于我的银行家、投资者、供应商和客户。没错，我“解雇”过客户，因为他们不是我想要交往的人。

自从成为创业企业的领导者以来，我很幸运地遇到了一些出色的反导师。就像那位商人曾告诉我“所有买家都是骗子”。我看到他对客户的愤世嫉俗感染了他的组织，并削弱了其增长。还有那位朋友，他的自我与他的业务纠缠在一起，以至于他失去了客观性和倾听其他观点的能力。他的盲目和固执导致他失去了他为之而活的公司。

所以下次当你对走廊那位卑鄙的办公室政治家、狡猾的供应商或操控性的客户感到沮丧时，深吸一口气，问问自己这个人可能会教给你什么教训。反导师可能代表了我们在生活中获得的最重要的成长机会。关键在于愿意从他人的失误中学习。正如作者道格拉斯·亚当斯曾指出的：“人类几乎独特地拥有从他人经验中学习的能力，但他们在这方面的明显不情愿也同样引人注目。”

在《外部射击》中表达的观点仅代表贡献者的意见。

基思·R·麦克法兰，麦克法兰战略伙伴的创始人， upcoming book 突破公司：普通公司如何成为卓越表现者的作者。