施瑞宁-普劳走出病床 - 彭博社

在他花费的约25年时间里，转变陷入困境的制药公司，Schering-Plough（SGP）首席执行官Fred Hassan遇到了许多士气低落、沮丧，甚至常常感到厌恶的员工。3月12日，他面对的是他有史以来最艰难的听众之一。Schering-Plough公司刚刚宣布将以144亿美元收购总部位于荷兰的Organon BioSciences。Organon是化学巨头Akzo Nobel（AZKOY）的一个部门，原本准备在阿姆斯特丹的Euronext交易所上市，而计划的突然改变让其19,000名员工感到震惊。

Hassan走进位于荷兰Oss的Organon总部的一个满座礼堂，分享了他对两家公司如何互补的愿景。Hassan回忆道：“起初，听众并不开心。”但当他准备离开时，气氛已经改变，掌声响亮。

这一事件总结了Hassan的一切特征：交易者、沟通者、寻求共识者。这些都是帮助他在Pharmacia（PFE）进行艰难转型的相同特质，他在2003年Schering董事会招募他之前，将其以560亿美元出售给Pfizer（PFE）。当时，总部位于新泽西州Kenilworth的Schering正面临制造失误的后果、证券交易委员会的调查、两项针对涉嫌医疗补助欺诈的联邦调查，以及其每年30亿美元的过敏药物Claritin失去专利保护。在接任工作后的几天内，Hassan向投资者和员工提出了一项计划，用最简单的术语定义：“稳定、修复、扭转、建立基础、突破。”他警告他们，这可能需要大约七年的时间才能实现。

那些耐心等待的人正在收获一些药品行业内部人士称之为弗雷德因素的好处。这位出生于巴基斯坦的高管于1970年来到美国，在哈佛大学获得MBA学位，他在4月19日宣布，舍宁公司第一季度销售额达到36亿美元，比2006年同期增长21%。利润飙升55%，达到5.43亿美元。结果包括胆固醇药物Vytorin和Zetia的销售额增长48%，舍宁通过与默克（MRK）的合资企业共同营销这些药物。调查已经解决，罚款达到10亿美元。舍宁几乎摆脱了与美国食品和药物管理局的同意令，该同意令要求对其制造工厂进行全面改革。在4月20日，舍宁宣布已开始对一种有前景的抗凝药物进行后期测试。

即使是怀疑者也开始改变看法。Cowen & Co.分析师史蒂夫·斯卡拉说：“我想，‘这为什么要花七年时间？’现在舍宁回到了正轨。”在哈桑的任期内，股票几乎翻了一番，达到31.70。

收购Organon是哈桑“建立基础”计划的一部分。舍宁的困境之一是过度依赖克拉丽婷，而在克拉丽婷转为仿制药时，公司几乎没有新产品排队。Organon是宠物和牲畜疫苗的顶级制造商，增强了舍宁在动物健康领域的存在。同时，它将公司带入女性健康产品市场，如避孕药，并增加了治疗神经系统疾病的药物。Organon有五种产品处于后期试验阶段，包括用于治疗精神分裂症和双相情感障碍的阿斯那平。

和平使命

Organon在哈桑的雷达上已经存在超过三年。阿克苏的首席执行官一直表示，他希望将制药部门与公司的核心化学和涂料业务分开。去年年底，辉瑞退出了阿塞那平的共同开发协议，为其他制药公司提供了机会。阿克苏在一月份拒绝了私募股权公司的报价，而是计划在首次公开募股中剥离Organon的少数股权。然后哈桑出现了。“他意识到我们的管道中有价值，”阿克苏的财务高级副总裁基思·尼科尔斯说。他们在一个马拉松周末签署了协议，就在IPO招股说明书发布的前几个小时。

不久之后，哈桑的寻求和平的使命开始了。Organon首席执行官图恩·维尔德贝克通过新泽西紧密的制药社区与哈桑成为了好朋友，他对IPO被搁置感到非常失望。他向员工发送了一份备忘录，表达了“极大的失望”。哈桑表示，他一直在敦促维尔德贝克在合并后的公司中担任管理角色。维尔德贝克拒绝发表评论。

哈桑努力让维尔德贝克加入的做法体现了他友好、包容的风格。他上任施瑞公司的那天，向员工进行调查，了解他们认为他需要做什么。“他想在第一天的第一小时就做到这一点，”进行调查的民调公司Towers Perrin-ISR的首席执行官约翰·斯坦克回忆道。调查中有开放式问题，例如：“新首席执行官在前200天内应该解决的五个最紧迫的问题是什么？”然后斯坦克进行了更广泛的调查，结果显示施瑞在工作满意度到沟通等各方面的评分远低于典型的高绩效公司。哈桑开始与小组的普通员工会面，亲自听取问题。

哈桑所做的最大改变之一是削减层级。在旧的舍瑞宁，全球的经理几乎对他们的区域拥有完全的权力。通常，高层管理人员直到问题无法解决时才会得知。哈桑消除了国家经理与他之间的层级，并提高了对区域业绩的问责制。哈桑说：“我们无法完全消除意外，但这减少了发生的概率。”在将股息削减68%的同时，哈桑冻结了第一年的奖金，包括他自己的奖金。他还结束了高管在夏季的半天星期五。

哈桑相信团结最终会提升底线。当维托林在2004年获得批准时，他将其分配给所有的初级护理销售团队，并部署了一个更专注的团队。他还采取了不寻常的步骤，将销售代表的薪水/奖金比例从60/40改为高达80/20。目标是改革舍瑞宁的强硬销售形象，而这一形象以及监管问题导致医生失去了信任。“他说，‘如果你赢得信任，利润就会到来，’”董事会成员卡尔·E·曼迪（Carl E. Mundy Jr.）说。

舍瑞宁要突破需要什么？哈桑的五点计划的最终目标可能取决于找到另一种重磅药物。或者可能是一场大型合并。他说，突破“是一个将在引擎运转良好后以戏剧性的方式改变我们的事情。现在，我们正在让引擎运转。”

作者：阿琳·温特劳布