书籍行业在哪里蓬勃发展 - 彭博社

你通常不会期望在单调的哈尔科夫找到一家大型媒体公司的高管。这座150万人口的城市是当地领导人尚未拆除列宁雕像的地方，而在乌克兰以外，它最为人知（如果有人知道的话）是它曾经制造的红军坦克。但在一个阳光明媚的四月下午，德国贝塔斯曼执行董事会成员埃瓦尔德·瓦尔根巴赫微笑着观看一台破旧的蒸汽铲车将砖块舀入一辆正在改建为公司家庭休闲书籍俱乐部配送中心的破旧工厂的自卸卡车。喧闹声中，乌克兰分公司的首席执行官奥列格·施皮尔曼大声喊道，新设施每年将能够发货2000万本书。“明年当你有2100万本书时会发生什么？”瓦尔根巴赫笑着回答。

如今，对印刷文字的乐观情绪相当罕见。然而，在快速现代化的乌克兰，贝塔斯曼的书籍俱乐部正享受着类似于互联网公司的扩张，而在美国和西欧，这一类别的增长缓慢或没有增长。家庭休闲去年销售了1200万本书——从食谱到地方小说再到斯蒂芬·金的惊悚小说——销售额增长了55%，达到了5000万美元。如今，贝塔斯曼是乌克兰最大的书商，占据了12%的市场份额。该业务的利润率是类似贝塔斯曼单位全球平均4%的三倍，这些单位包括美国的每月书籍俱乐部和文学公会。

乌克兰是贝尔特尔斯曼在前苏联地区书籍俱乐部成功的最显著例子。它证明了只要有合适的营销和商品组合，即使是低成本商品也能赚到钱。该地区有受过良好教育的人口渴望阅读好书，但相对较少的书店让他们无法满足这种热情。因此，贝尔特尔斯曼也成为捷克共和国最大的图书出版商，并在波兰、俄罗斯及其他地方取得了巨大的成功。

书籍俱乐部是发展中国家印刷媒体蓬勃发展的更广泛趋势的一部分。在印度，报纸蓬勃发展，孟买 alone 拥有六家主要日报。瑞士杂志巨头Ringier在越南的生活方式出版物上去年实现了18%的销售增长。在阿根廷，自2002年以来出版的书籍数量已经翻了一番多。而新兴市场对于贝尔特尔斯曼的另一个单位Gruner + Jahr来说也证明是有利可图的，该单位通过合资企业成为中国第二大杂志出版商。

发短信下订单

贝尔特尔斯曼在新市场对旧媒体的忠诚在其他方面也得到了回报。在美国，其书籍俱乐部往往服务于年长客户。相比之下，家庭休闲俱乐部的200万会员中近一半（在4700万的国家中）年龄在30岁以下。秘诀在于：贝尔特尔斯曼俱乐部招募年轻的乌克兰作家，并作为他们的独家发行商，这在只有大约300家书店的国家中是一种聪明的策略。“他们非常有效，远远超过其他出版商，”23岁的Ljubko Deresch说，他已经出版了五部小说——最新的一部与贝尔特尔斯曼合作——涉及年轻人的失落感和流行文化。

保持价格低廉至关重要。乌克兰人的年收入平均不到8000美元，而在哈尔科夫，贝尔特尔斯曼的主要竞争对手是一个露天书市。数十个商贩在波纹金属摊位上出售从教科书到科幻小说的各种书籍。家庭休闲类书籍通常售价低于5美元，与户外市场竞争。为了降低成本，俱乐部将货物送到邮局，顾客在那里领取他们的书籍。

毫无疑问，贝尔特尔斯曼希望将其乌克兰模式瓶装出口到其他国家。尽管很少有国家提供如此有利的书籍需求公民、合作的邮政当局和充满活力的地方管理，但乌克兰的一些创新可以传播。例如，那里的顾客在通过手机短信下订单方面处于世界领先地位，这在贫穷国家是一种有前景的电子商务策略，因为很少有人能够负担得起互联网接入。施皮尔曼说：“我们的目标不是成为一个书籍俱乐部，而是一个综合书商。”

杰克·尤因