推出即时办公室 - 彭博社
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在工作之外的任何地方工作正在导致企业界的大规模空洞化。大约60%的办公空间是公司花费巨资租赁的,现在变成了黑暗的门口和浪费的办公区的死区(见BusinessWeek.com,2007年3月11日,“远程办公现在和永远”)。思科系统公司(CSCO)的全球房地产和工作场所资源副总裁马克·戈兰说:“想象一下,如果一家工厂的利用率只有40%。”这就是为什么像戈兰这样的高管越来越多地采用一种新方法来应对资产闲置这一长期成本在资产负债表上往往是最大的事实。
按需项目的时代正在创造对按需办公室的需求。正如80年代和90年代的高管通过外包工作创造了灵活的劳动力,今天他们通过外包办公室创造了灵活的工作场所。全球商业潮流的快速变化意味着在一个季度内你的团队可能需要在明斯克,接下来又在曼哈顿中城。原本应该持续几个月的项目有时会拖延多年。
办公室作为静态事物的概念正在崩溃。但企业房地产仍然是一个老式的事务,通常是三到五年的租约,缩小、扩展或退出空间都会面临重罚。现在,像谷歌(GOOG)、葛兰素史克(GSK)、思科、IBM(IBM)和专业人力资源公司Spherion等公司正在将其企业房地产组合的一部分外包给专门提供一切所需办公空间的第三方机构。这包括信息技术部门、电话线路、时尚家具、会说当地语言的接待员、支持人员、翻译、礼宾和餐饮——无论你需要多长时间或多短时间。
戈兰表示,技术使得公司能够将越来越多的房地产投资组合迁移到任何地方。更不用说,办公室外包商通常在偏远地区提供更优质的服务。在荒无人烟的地方为五名员工铺开一切是很难辩解的。
把它看作是弹性办公室。这个领域最大的参与者是英国的瑞吉斯集团(Regus Group PLC),高管们可以在全球400个城市的950个地点订购办公室,所有地点都有专业的高档地址。超过250家美国最大的公司已签约使用瑞吉斯的即时办公室。这家上市的英国公司去年利润翻了一番——对于一家在2003年因互联网泡沫和商业房地产崩溃而申请第11章保护的公司来说,这真是一个巨大的转变。瑞吉斯在2004年通过重新谈判高于市场的租约和清理多余空间而重新崛起。入住率增加,使瑞吉斯能够每个地点产生更多的收入。
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为了缓解疲惫游牧者的紧张情绪,瑞吉斯的地点统一配置,因此例如胡志明市的办公室看起来与散布在曼哈顿的瑞吉斯分支完全相同。A级空间配有现代精品酒店应有的接待区和配备电视、小吃和美味咖啡的休息室。租约可以短至一天,长达数十年。由于公司按需支付会议室、视频会议技术和支持服务的费用,通常可以节省约30%的永久办公室费用。“我们照顾您的设施,以便您可以专注于您的业务,”瑞吉斯集团美洲区总裁吉列尔莫·罗特曼(Guillermo Rotman)说。
这个模型是测试新市场的一种低成本方式。通常,建立一个新的办公室——包括审批、建设和住宿——可能需要六个月的时间。当Spherion Corp.(SFN)的企业房地产高级经理Ginny Forster去年需要在密尔沃基快速建立一个办公室,以查看那里是否有足够的业务需求时,她拨通了电话,联系了她的Regus代表。他在两天内为她准备好了所有的一切。
另一个吸引人的地方是:Regus使公司能够在不实际踏足该国的情况下,设立一个本地办公室,配备电话号码、邮寄地址和母语接待员。真是后地理时代的典范。
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作者:Michelle Conlin