惠普在数据挖掘中看到了金矿 - 彭博社
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对于马克·V·赫德来说,这是一个尴尬的局面。去年夏天,惠普公司(HPQ)开始悄悄推广Neoview,这是一种针对大公司的数据挖掘技术,是其增长计划的关键。但赫德在担任惠普首席执行官15个月后,无法像公司其他产品那样推销Neoview。
这是因为Neoview将惠普推向了赫德以前的雇主NCR公司的领域(NCR)。赫德在2002年时曾负责NCR的Teradata业务,随后在2005年3月跳槽到惠普担任首席职位。在他的竞业禁止协议在9月份到期后,赫德又等了四个月才开始尝试亲自推销Neoview。惠普企业产品集团的执行副总裁安·M·利弗莫尔委婉地表示,这一延迟“是为了给他与前雇主之间留出足够的时间和距离。”在惠普正深陷对记者和董事会成员进行监视的丑闻之际,推动一款数据处理产品似乎也不是个好主意。
不过,从4月24日开始,惠普将全力以赴正式推出Neoview。该系统的价格从60万美元到超过1500万美元不等,具体取决于设置的规模,包含惠普服务器、存储设备和帮助公司检索和组织大量数据的软件的组合。
这种近乎瞬时的数字处理,被称为数据仓库,是允许各种日常决策的无形之手:航空公司代表调出你飞行的里程,以决定是否给你在超售航班上提供一个座位,或者杂货商发现椒盐卷饼的销售与方便包装小零食的小塑料袋的销售之间的联系,并相应地补充货架。
去年销售额达到920亿美元,惠普超越了IBM(IBM)成为全球最大的高科技公司。但为了实现赫德4%到6%的收入增长目标,惠普需要找到至少37亿美元的额外销售额。赫德一直在收购软件公司并投资于数据业务。一年前,他创建了一个独立的研究小组,以解决一些让首席信息官夜不能寐的问题。惠普还在增加销售人员,专注于销售数据仓库系统,从Teradata以及IBM和其他软件咨询公司招聘人才。
Teradata是市场领导者,预计今年将其15亿美元的收入提高7%到9%。但那里的高层并不担心赫德对他们领域的进攻。“我们拥有最好的客户。每一年都是创纪录的一年,”Teradata的首席营销官罗伯特·E·费尔(Robert E. Fair Jr.)说。位于新罕布什尔州汉普顿的技术商业研究公司分析师斯图尔特·威廉姆斯(Stuart Williams)表示:“惠普面临着获得认可的挑战。”
NCR预计将在今年晚些时候将Teradata剥离给其股东。但当赫德接管Teradata时,NCR是一家逐渐衰退的公司,以收银机和自动取款机而闻名。他的团队抓住了整合和分析散布在许多不同计算机系统中的大量数据的需求。
将数据整合到一个大型系统中可以带来重要的优势。您可以挖掘的信息越完整,您做出决策的速度和质量就越好。一个例子:279家Bon-Ton百货商店的商家已经利用Neoview分析供应商的商品销售。这帮助他们准确地看到哪个供应商的产品在销售以及销售的时间,从而更好地规划采购决策。
对这些洞察的渴望推动了大数据仓库的繁荣。研究公司IDC在去年秋季对479家公司进行的调查发现,绝大多数受访者预计他们最大的数据显示中心将在12个月内增长;18%预计将翻倍,42%预计将增长25%到50%。
HP现在正全力以赴地推广Neoview。并且正在推出强有力的措施。CIO Randy Mott在科技圈内因成功实施沃尔玛和戴尔的数据系统而声名显赫,现可随时交流。如果需要,Hurd——现在没有任何冲突——也准备介入以帮助达成交易。
作者:Louise Lee