继承成功 - 彭博社

作者 蒂莫西·G·哈伯肖恩

我喜欢研究家族企业的历史以及那些创始企业家寻求机会的伟大故事。想想那位意大利移民面包师，他的蛋糕成为费城的传统，被称为Termini Bros. Bakery；那对夫妻将Hair Cuttery发展成为美国最大的私人美发沙龙连锁；还有那九个座位的根啤酒摊，最终演变为万豪国际。

但这些不仅仅是伟大的创业故事。它们也是伟大的继承故事，而我们常常忽视这一现实。

悲哀的事实是，当我们想到家族企业和继承时，脑海中浮现的往往是冲突、争吵、裙带关系和失败，而不是机会、愿景、增长和财富创造。对继承持有积极的创业思维不应该是困难的。继承是思考“新事物”的好时机，而不仅仅是旧事物和过去。老一代领导者应该鼓励下一代思考新业务、新产品、新市场或新机会，这些可能使他们能够重新创业。

让我建议一些关于继承心态和策略的改变，以帮助你朝着“新事物”迈进：

首先，继承讨论应集中在企业和家庭作为新机会的平台和资源池。这不仅仅是将特定的业务从一代人交给下一代。你需要将继承视为创造新财富流的战略。作为继承过程的一部分，经营位于缅因州约克海滩的季节性业务The Candy Store的Biagioni家族，现在有一个儿子增加内部生产能力，而另一个则在另一个城市开设自己的商店。该公司还与一家小连锁店合作，以获得全年业务。这个家庭正在帮助企业成长，而不是为之争斗。

其次，将继任视为整个组织的变革过程——在决定人们将扮演的角色、建立新团队、规划未来以及专业化结构和流程时。不要只关注选择一个人作为继任者。当重点放在单一继任者上时，你可以预见到与其他竞争者之间的冲突。当重点应该放在新机会时，这也使得组织变得以自我为中心和内向。

第三，继任应该是一个家庭对话，而不是老一辈的决定。继任是一个商业问题，而不是退休或死亡问题，应该以这样的方式来处理。家庭应该定期召开家庭会议，公开讨论企业的未来健康。保密、沉默和自我沉迷需要在继任过程中被禁止。毕竟，为什么家庭的律师和会计师在继任规划中应该比受影响最大的家庭成员拥有更多的发言权呢？当高级领导者早期并经常让整个家庭参与继任对话时，会有更多的创造力、更少的功能失调和更成功的结果。这就是“发声，而不是投票”的理念。参与者明白他们可能没有投票权，但他们将在影响他们生活的决策中拥有发言权。

第四，要意识到围绕继任的紧张和冲突是正常和健康的，并不是事情即将失控的迹象。继任是一个非常复杂、情感丰富且令人害怕的过程。承认这一点，并通过公开解决这些问题来管理这个过程，而不是制造沉默的阴谋。一个促进者可能能够帮助确保启动你业务的大胆、机会主义精神仍然是其未来的一部分。

蒂莫西·G·哈伯肖恩是巴布森学院亚瑟·M·布兰克创业中心家庭企业研究所的主任。