关于远程学习的新视角 - 彭博社
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在网络上可以做的任何事情都可以在印度完成——那么为什么不进行辅导呢?我最近遇到了一家位于班加罗尔的公司,正是这样做的。这家公司,Tutorvista,在2005年底以一种测试的方式开始运营,但直到去年底才开始积极营销。
这是一家非常有趣的公司。它为北美和欧洲的家庭提供了一个相当有吸引力的财务交易:每月100美元提供无限的数学和英语辅导。这是第一家面向消费者的印度外包服务。
到目前为止,500名辅导员在印度23个城市的家中工作。他们都有硕士学位或教育和专业的双学士学位。辅导员与学生进行在线课程,包括通过VOIP相互交流和共享电子白板的能力。到目前为止,Tutorvista大约有2000名学生。这似乎不算很多,但公司的首席执行官Ganesh Krishnan表示,这超出了商业计划。“我们让普通人无法承受的东西变得可承受——多亏了低价的印度劳动力和互联网,”他说。
这个交易对客户来说确实看起来不错。与其支付当地辅导员每小时40到50美元的费用,他们可以以100美元的价格获得一个月内的所有辅导。
对于Tutorvista来说,商业模式也相当不错。它在线招募和培训辅导员,并支付他们每月300到400美元。它在营销上的支出不多;大多数客户都是通过口碑而来。
这家公司面临一些严峻的挑战。一个小型、鲜为人知的印度公司如何说服美国和英国的人们花100美元在互联网上进行辅导?这一切都是如此新颖且未经验证。
尽管如此,克里什南对业务的逐步增长充满信心,他已经在尝试新的服务。他正在韩国试点一个英语作为第二语言的项目,并计划最终在全球销售。此外,他还计划在全球范围内提供西班牙语辅导——辅导老师来自阿根廷、哥斯达黎加等地。