您的域名有多安全? - 彭博社
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当凯文·梅迪纳和约翰·纳鲁泽维奇九年前联手时,互联网就像一个未开发的边疆。梅迪纳是新泽西州一家办公室清洁公司的老板,而纳鲁泽维奇则是刚刚辍学的高中生,这并没有阻止他们加入互联网的淘金热。他们创办的小公司RegisterFly.com Inc.,最终成为了一个中型的互联网地址注册商,服务于超过200,000名客户,包括娱乐明星迈克尔·杰克逊。如今,两人之间为了控制权的混乱斗争使RegisterFly陷入困境,并引发了对网络注册行业更好监管的愤怒呼声。
RegisterFly.com的故事揭示了互联网中一个鲜为人知但至关重要的领域。域名注册商向个人和企业收取费用,以记录以“www”开头并以“.com”、“.net”或类似后缀结尾的网页名称。注册行业迅速发展,从2000年的145家参与者增长到去年的860多家。许多公司运作顺利,收取几美元来注册新名称、续费年度注册或转移名称,然后将这些信息传递给少数几个维护名称主列表的注册机构。
但一些不守规矩的公司也出现了,而该行业几乎没有监管。“我们需要驯服这个狂野的西部,为这个行业带来控制和监管,”2wmc.com咨询集团公司的总裁、RegisterFly.com的客户山姆·弗兰德斯说。
在经历了数月关于服务差的客户投诉后,RegisterFly的问题在二月份达到了顶点,当时Naruszewicz和另一位公司董事解雇了Medina担任首席执行官。他们指控他从客户那里偷钱来支付豪华汽车、迈阿密时尚南海滩的一套顶层公寓以及一次抽脂手术。Medina否认这些指控,在3月9日重新掌舵,此前一位美国地区法院法官裁定他是唯一的所有者。但与此同时,公司网站的运营时好时坏。根据法院文件,大约75,000名客户失去了对其域名的控制。许多人试图将他们的账户转移到其他注册商,但未能让RegisterFly作出回应。
‘火车出轨’
RegisterFly的客户不仅对公司感到愤怒。他们指责国际互联网名称与数字地址分配公司(ICANN),这是一个由美国和其他国家授权的私人非营利组织,负责认证注册商,未能迅速调查并采取行动。直到服务逐渐恶化了一年后,ICANN在2月21日威胁要撤销RegisterFly的认证。“ICANN知道发生了什么,但他们却等待,让这场火车出轨的事故发生,”互联网商业协会的顾问Philip J. Corwin说,该协会代表拥有域名的公司。
ICANN坚称它尽可能快地采取了行动。根据ICANN的说法,在二月份之前,该组织缺乏证据表明RegisterFly违反了与ICANN的合同,未能支付费用,并将注册人的名字替换为Kevin Medina的名字。该组织给了RegisterFly一个截止日期,要求在3月14日之前纠正问题,否则将面临失去认证的风险。但总部位于加利福尼亚州马里纳德尔雷的ICANN权力有限。美国商务部要求它监控注册商的运营,而不是监督客户服务投诉。
尽管如此,该组织将RegisterFly的混乱视为行动的号召。ICANN的首席执行官保罗·图梅计划在3月26日那一周于里斯本召开的ICANN董事会及相关方会议上提出改革方案。首先,他希望ICANN能对注册商下游公司的活动有更多发言权,这些公司被称为转售商,也销售域名。RegisterFly在去年成为注册商之前一直是一个转售商。图梅还支持为注册商建立培训认证制度。这将是自1998年成立以来ICANN的第一次重大改革。
作者:史蒂夫·哈姆和梅根·塔克