规避灾难 - 彭博社

战略悖论

为何承诺成功会导致失败（以及该如何应对）

作者：迈克尔·E·雷诺

Currency/Doubleday -- 303页 -- $27.50

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优点 深刻洞察成功的前提条件也是失败的成分。

缺点 在最糟糕的情况下，这本书将糟糕的商业决策合理化为运气或时机不佳的受害者。

结论 对赢家和输家的广泛研究提供了深刻的见解。

快来，哪三家公司中哪一家公司与其他两家不符：苹果（AAPL ），其尖端的iPod系列使其成为华尔街的宠儿；IBM（IBM ），其迅速借鉴他人创新的文化帮助其实现了数十年的稳定回报；还是曾经的媒体巨头维旺迪（V ）环球，其失败使首席执行官让-马里·梅西耶失去了工作，并使其股东损失了数十亿？

如果你是投资者，你可能会认为维旺迪是个异类。但根据《战略悖论：为何承诺成功会导致失败（以及该如何应对）》的作者迈克尔·E·雷诺的说法，苹果的成功与维旺迪的困境之间实际上有一条微妙的界限。两者都采取了在当时看似合乎逻辑的大胆风险，但苹果在iPod上的时机显然优于维旺迪早期对互联网的押注——这是雷诺所称的战略悖论。“那些最有可能成功的战略也是最容易受到最具削弱性的战略不确定性影响的战略，”雷诺写道，他是德勤研究的杰出研究员，并与克莱顿·克里斯滕森共同撰写了《创新者的解决方案》。 “无论行业如何，正确猜测并更积极地承诺于最终受到运气青睐的战略的公司将会击败他们的竞争对手。”

为了发现那些表现出色的公司与那些表现不佳的公司之间的区别，雷诺采取了与其他管理学者不同的方法。与吉姆·柯林斯经典著作《从优秀到卓越》的模式不同，雷诺还对成千上万的失败者进行了事后分析。这被证明是一项有价值的工作，提供了本书许多深刻的启示。

作者惊讶地发现，成功公司和失败公司之间有如此多的相似之处。（在这一点上，他包括了成功方法的案例研究，例如微软（MSFT）和强生（JNJ），以及被认为失败的公司，如维旺迪、加拿大电信巨头BCE（BCE）和索尼（SNE），后者的Betamax和MiniDisc技术都未能成功。）大多数公司对其业务未来做出了合理的假设，并相对较好地执行了其战略。在意想不到的许多情况下，赢家与输家之间的区别在于糟糕的时机或不可预见的环境变化，这些变化对某些公司有利，而对其他公司则不利。例如，雷诺提出了一个挑衅性的论点，认为苹果在iPod上的成功在某种程度上是偶然的：Napster和其他音乐下载网站的流行创造了对数字音乐设备的即时需求，同时压垮了像索尼的MiniDisc这样的光盘播放器市场，雷诺认为这是一个构思良好的产品。同样，维旺迪的失败在于其对互联网的巨大投资来得太早，雷诺认为，梅西耶过于关注细节，牺牲了更广泛的战略。

在某种程度上，这一切让商业听起来像是一场赌博，并解释了为什么许多公司选择一种最小化失败但也限制爆炸性增长机会的策略。但雷诺创造了一种治理结构，他认为这使得领导者能够放弃这种传统的权衡，并在最小化与增长相关的风险的同时实现高回报。他说，为了使公司能够适应意想不到的商业变化，许多传统管理角色必须被重新定义。

首先，他说，董事会不应参与战略。相反，董事的角色应该仅仅是为公司定义“战略风险概况”。“董事会的角色确实是--也许主要是--仔细考虑管理层可能提出的任何战略所隐含的风险与回报之间的权衡，”他写道。

接下来，雷诺认为，首席执行官应该集中精力不是在运营上，而是在制定长期战略上--或者说，一组长期战略选项。最后，雷诺支持创建一个由直线经理组成的团队，负责公司的短期运营，而不必担心战略。

将这些部分结合在一起需要一个计划，雷诺也提供了这个计划。他建议最高层的高管们绘制出他们能想象的每一种情景，以及每种发展可能的应对措施菜单。然后，随着未来的发展，他们确定哪些选项是合适的并采取行动。总体而言，雷诺的方法需要比许多公司习惯的更多的战略规划。但如果他是对的，这可能使他们避免成为又一个统计数据。

由迪恩·福斯特