设计师是设计的敌人吗？ - 彭博社

这是我在星期四在帕森斯发表的演讲，涉及对设计的反弹。我稍微编辑了一下。它旨在激发设计管理学生的思考，并展示我如何将我的工作从《商业周刊》的权威声音重新设计为创新对话的策展人。我们现在都在以测试版的方式生活。

设计师是设计的敌人吗？ 为了引发讨论，我先说一句，设计师很糟糕。对不起。这是真的。设计师很糟糕。今天对设计的强烈反弹正是因为设计师糟糕。 所以让我告诉你为什么。设计师糟糕是因为他们傲慢。博客和网站上充满了设计师们在大喊，真糟糕，现在多亏了Mac、Web 2.0，甚至YouTube，人人都是设计师。Core 77最近发表了一篇关于这种反弹的文章，我们在我们的创新与设计网站上也做了同样的报道。设计师们说设计无处不在，人人都在做。因此，设计被贬低、侵蚀、侮辱。当然，潜台词是，真正的设计只能由伟大的明星设计师完成。 这显然不是真的。设计民主是未来的潮流。卓越的设计可能只能由伟大的明星设计师完成。但我们音乐体验的设计、我们的MySpace页面的设计、我们的博客的设计、我们的衣服的设计、我们在线社区聊天的设计、我们95届班级手册的设计、我们屏幕的设计、我们身体上的设计——我们都在设计我们生活的更多方面。随着工具的增多，我们大众希望设计任何在生活旅程中触动我们的事物。人们希望参与到他们生活的设计中。他们坚持要参与到关于他们生活的对话中。 所以这里的第一课是，设计过程的管理正在发生根本性的变化。自我和孤立正在消失，参与正在扩大，工具普及，每个人都想参与。人们想要在设计沙箱中，所以你必须想办法让他们参与进来，与他们一起进行设计。这是一个巨大的挑战。 让我们谈谈建筑师的傲慢。当我十年前开始为《商业周刊》报道建筑时，我们与《建筑记录》推出了一项年度比赛。当我们准备发布第一批获奖者的照片时，我查看了所有华丽的建筑杂志。没有一本杂志里有建筑内部的人的照片。建筑物内都没有人。而且大多数仍然是这样。我们把人放在他们所居住的空间里。我们将人插入到他们生活的对话中。现在，聪明的建筑师在他们的设计中吸引大众。他们雇佣进行社会地理研究的公司，展示人们在组织中如何真正互动，而不是他们的头衔所暗示的那样。通过这些信息，他们设计空间。 所以一个重大设计管理挑战是，如何从为设计转变为与设计一起设计？也许设计的对象不是一个成品，而是一组工具，允许人们为自己设计他们的体验。想想iPod和iTunes。想想TiVo。星巴克。幸运的是，设计有着巨大的工具。事实上，设计已经从一种简单的实践演变为一种强大的设计思维方法论，我相信这可以改变社会。我的意思是，设计（大写D）可以超越时尚、图形、产品、服务，进入教育、交通、经济和政治。设计可以变得强大到足以成为一种生活方式，一种生活哲学。但只有当自我设计结束，谈话设计开始时，它才能做到这一点。稍后再谈。 回到对设计的反弹。设计师糟糕是因为他们也无知，尤其是在可持续性方面。对设计师的批评是，他们设计的东西伤害了地球。这就是论点。让我们以你最喜欢的玩具为例，由今天的设计之神之一，乔纳森·艾夫和他的苹果团队设计的——iPod。苹果在材料方面做得非常出色。令人惊叹的事情。它为其产品提供回收计划。但它没有优先考虑从摇篮到摇篮的设计。它没有设计一个可以随时间打开和升级的长周期产品。它没有设计一个鼓励材料反复使用的过程。它没有要求可持续性。 所以问问自己，你是否在你的笔记本电脑、iPod、手机、汽车或房屋中要求可持续性。印度和中国有成堆的电脑、iPod和手机等——你的旧东西——正在堆积，泄漏有毒化学物质。绿色和平发起了绿色我的苹果运动。欧洲在90年代开始走向绿色。美国在去年刚刚走向绿色。

我实际上认为，在美国设计行业的所有设计师中，建筑师是最环保的。建筑师在可持续性方面是领导者。根据LEED规范建造是大公司的常态。美国银行在布莱恩特公园附近建造了一座极其绿色的建筑。一个奇妙的绿色技巧——它在晚上使用便宜的电力在地下室制造冰块，以在早晨为摩天大楼降温。让冰箱回归。

设计的新广泛范式——你们在余生中将一直工作在这个范式内——是可持续性。当你在蒙特雷的最新TED会议上看到风险投资家在舞台上哭泣，字面意义上为地球哭泣时，可持续性是热门话题。所以iPod很酷，但……

挑战你的假设。想想貂皮大衣。它超酷。它是可持续的。你用你扔掉的垃圾或你种的食物喂那些小老鼠，创造出一种舒适、美丽并能给你一生温暖的东西，你可以把它传给下一代，或者回收，或者简单地让它分解。毕竟它是有机的。 所有时尚界的人们，试着重新思考材料。时尚是设计领域中最具创造性的领域之一——显然。但在可持续的背景下设计时尚意味着什么。我认为这意味着改变材料。你如何设计一个时尚过程，专注于每年推出两次新系列，允许材料以不同的方式反复使用？或者设计师是否应该尝试设计比一个季节或两个季节更持久的衣服？为什么有机材料、竹子和棉花如此昂贵？你如何为这一切定价。难题。 让我停下来提个建议。跳过你下次去米兰或迈阿密的旅行，转而前往保留地。拜访纳瓦霍和霍皮，普韦布洛印第安人，苏族和夏延族。这些人早在可持续生活变得时尚和必要之前就过着可持续的生活方式。他们的生态文化中还有很多东西值得学习。向他们学习——他们在编织、陶艺、绘画和珠宝方面的当代艺术家是世界上最具创新性和创造力的。 以纳瓦霍的霍根为例，这是一种简单的六面体建筑。霍根轻轻地坐落在土地上——纳瓦霍人没有10,000或20,000平方英尺的豪宅。霍根易于组装，使用很少的能源来保持人们温暖，并对居住在其中的家庭具有强烈的精神意义。今天的现代霍根是拖车，它们遍布保留地。现在想想拖车。它们也轻轻地坐落在土地上，有点像预制房屋，使用很少的能源。在一个专注于可持续性的世界里，拖车比由雷姆·库哈斯或弗兰克·盖里设计的酷建筑更糟吗？ 我们需要过我们所设计的生活。以阿尔·戈尔为例，我的一个英雄。他拍了一部关于全球变暖的伟大电影，但他是否以一座20间卧室的豪宅和私人飞机来践行他的承诺？他的真实碳足迹是什么？是的，他购买各种碳抵消，你知道的，支付亚马逊的农民种树。但这算不算过上可持续的生活。如果你富有，你能否通过购买来实现无碳生活？达沃斯和奥斯卡都充满了乘坐私人飞机飞来的富人，留下了巨大的碳足迹。然而这两个会议据称都是无碳的。这是怎么回事？ 好吧，够了。现在我已经侮辱了设计师，允许我侮辱自己。在90年代，我是《商业周刊》的编辑页编辑。我是权威的声音。实际上，他们有一个围绕权威声音的广告活动。我把设计当作一种新闻学的附带想法，在晚上或周末进行。我写关于设计在商业文化中作为一种力量的文章。我有一个小的追随者。 这几年前发生了变化。制造和知识的商品化以及其外包到亚洲，使美国公司无法竞争以获取利润。当你无法在成本或质量的基础上竞争时，你就有问题了。因此，商业界接受了创新的概念。通过不断推出新产品、服务甚至体验来推动收入和利润。 哇。但那些一生都在使用左脑的人，如何突然转向同时使用左脑和右脑？习惯于将旧问题拆解成部分并从每个部分中挤出答案的人，如何学习用新眼光看待问题，并将许多解决方案的部分整合成一个新的解决方案。设计和设计思维应运而生。在过去的十年中，设计已经发展成为一种明确的、正式的方法来解决问题，可以广泛应用于商业和公民社会。设计专注于观察消费者/患者/学生——人类行为，强调迭代和速度，能够构建而不是破坏，寻找新的选项和机会，能够连接强烈的情感，乐观，使得严厉的首席执行官们成为了设计的信徒。P&G的AG Lafely，GE的Immelt和许多其他人都接受了设计。现在，芝加哥市长达利和伦敦市长利文斯顿也在接受它。 我也是。我放弃了编辑页面，两年前启动了创新与设计网站。它取得了巨大的成功。我们开源它，并有许多合作伙伴，包括Core77、Dwell、ID杂志和Metropolis。我们邀请了顶尖的设计思想家和从业者为我们撰写专栏。我写博客。我们围绕设计和创新的持续对话建立了一个全球社区（20%的流量来自美国以外）。然后我们做了一件奇怪的事，我们从网站上推出了一本新杂志，因为我们发现许多高级管理人员不在线。惊喜。这本新杂志是《IN，Inside Innovation》。 今天，我大约指导一个由8人组成的团队，6名30出头的女性，1名30多岁的男性和1名20多岁的女性（她是加拿大人，比30多岁的技术姐妹们领先一代）。我们的工作流程与几年前的等级写作和编辑方式完全不同。我们都为两个平台——在线和印刷写作，并在旁边做一点电视。我们今天作为记者的工作是策划我们受众内部群体之间的对话，Jessi Hempel负责社交网络和慈善事业，Reena Jana负责时尚和游戏文化，Matt Vella负责汽车和绿色技术，Aili McConon负责可持续性和运动技术，如Wii。我们与我们的受众共同设计故事。正如约翰·巴特尔最近所说，现在的对话就是内容。它不是关于完成的故事，而是关于持续的故事。这是对话。由于大多数对话没有结论，它们是持续的。我们生活在一个测试版中。 关于语言的最后一点：创新与设计。商界男女不喜欢“设计”这个词。我认为他们认为这意味着窗帘或裙子。即使是接受设计的顶级CEO也不想称其为设计。他们想称之为“创新”。这听起来更有男子气概。它强大、科技感十足。这些人完全愿意使用“愿景”这个词，无论“愿景”到底是什么。他们喜欢“想象力”，无论那是什么。但他们不喜欢“设计”。想想吧。 我通过称其为香蕉来解决这个问题。创新、设计、生态想象，随便称它们想称的名字，做你的设计事情。因为你的设计事情是一个辉煌的事情，有潜力在无数地方以无数种方式改变我们的生活。