福特大胆举措网站突然成为“大胆”的糟糕反映 - 彭博社
David Kiley
去年秋天,我写了一篇关于福特汽车公司 www.Fordboldmoves.com 网站的特写文章,尽管其中一些内容在福特内部引起了争议,但它仍然是一股清新的空气。除了由制作公司 radic@l media 制作的一系列相当不错的网络剧集外,它还有丰富多样的文章和一个社区热议部分。去年,福特大力宣传这个网站,称其为与客户、员工和公众沟通的重要新形式。
当然,当福特决定不再制作另一组网络剧集时,我感到失望。有些剧集非常好。它们仍然在网站上。其他的就不那么好了。但展示福特的优缺点的故事组合令人耳目一新。敢我说……大胆。尤其是对于福特来说。
但福特不仅决定不续订网络剧集功能,整个网站除了关于公司的新闻报道外,已经变得静态。没有新视频。没有新文章。没有活跃的论坛。去年一月的条目仍然在上面,包括那些已经静态的部分的告别信。真糟糕。
这算大胆吗?看起来和全食超市首席执行官约翰·麦基的博客一样无趣,他的博客自去年十一月以来就没有更新。现在,有一位与时俱进、与其选民沟通的首席执行官。我知道首席执行官们很忙。但如果你不打算保持博客、网站或论坛的更新,那就干脆别放上去。这让你看起来愚蠢且脱节。你不觉得吗?
福特目前正在进行一项相当不错的广告活动,针对Fusion和Expedition。例如,Fusion挑战展示了消费者如何在乘坐和操控等重要标准上选择Fusion而不是Camry和Accord,这自然延伸到了www.fordboldmoves.com。
福特的复苏仍然在进行中。预计直到2009年才会实现盈利,因此这个网站似乎是继续讲述公司故事的好地方。至少我认为是这样。