在线特别报道:哈格多恩:“我们关心我们的员工” - 彭博社
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吉姆·哈格多恩,斯科茨奇迹生长公司的首席执行官,在员工中因其“直言不讳”的会议而闻名。这些没有旋转的区域是哈格多恩自由谈论影响公司问题的机会。目前,没有什么问题比医疗保健成本更为重要,而哈格多恩的健康计划在美国企业中处于最前沿。米歇尔·康林最近采访了哈格多恩,询问他采取如此大胆措施的动机。
你为什么要举行直言不讳的会议?
我们是非工会的。我们也在马里斯维尔[俄亥俄州],那里有本田。他们一直在试图让本田工会化,就像他们试图让沃尔玛工会化一样。如果我们工会化,那将是可怕的,因此与我们的员工建立非常强的关系是很重要的。我的直言不讳是让他们可以提问。员工有权利反驳。他们可以以一种不受过滤的方式倾听。
你如何描述你在斯科茨的健康计划中所尝试做的事情?
显然,我们在承担医疗保健责任方面处于前沿。我经营我的业务的方式就是我生活的方式;如果我们想做一些事情,那就找一些真正重要的事情来做。你不能仅仅建立一个健身中心。你不能仅仅做一个健身房。这太肤浅了。整个中心是围绕健康设计的。我总是希望人们感受到我们关心他们,我们是一家人。说我们关心我们的员工有什么错呢?
你对美国的医疗保健状况有什么看法?
你怎么能生活在这个国家而不认为我们有严重的健康问题?我告诉我的员工,你不能指望我们公司继续支付这些增加的费用而不告诉我们的员工你们也要负部分责任。很多人都很生气。但我知道我们需要对医疗保健采取行动。我认为每个人都强烈感受到吸烟和肥胖是这个国家的主要问题。没有人能说这不是真的。政府和医疗行业没有解决这个问题。需要处理这个问题的人,现在能够处理这个问题的人,是那些支付账单的人——也就是美国工人的雇主。为什么美国的雇主不积极应对这些健康问题呢?
当你告诉你的法律团队和顾问你的愿景时,他们的反应如何?
他们告诉我我们正在进入FEBA(前线战斗区域)。FEBA不是一个清晰定义的区域。在地面上有很多烟雾、喊叫和噪音。FEBA是一个相当危险的地方。对于一家上市公司来说,人们不想处于FEBA。人们想在非常安全的地方玩耍。
你是如何向你的员工解释这种情况的?
我告诉他们,就像我们三个人有一家很棒的小公司。但我们其中一个人并没有以健康的方式生活。但这会让我们所有人花钱,所以我们作为一个团队不应该容忍某些会让我们花更多钱的行为。如果你需要搭桥手术或得了癌症,或者因为糖尿病失去了一条腿,这些都是重大事件,而我们的社区健康保险是为了互相帮助而设计的。我们应该这样做。但我们不应该就让那个极其不健康的人继续这样下去。
其他首席执行官的反应是什么?
这是另一个首席执行官们害怕触及的领域。但是如果我们有一台机器正在碾压人们,而我们对此无动于衷,大家都会说哈格多恩是不负责任的。嗯,关于不健康的行为也是如此。看看生活方式。看看吸烟。如果你向人们解释这一点,他们怎么可能不说我明白了呢?
我的观点是,我们选择不雇佣吸烟者,因为这归根结底是我们作为一个文化在说我们关心我们的员工,并且我们不会容忍自杀行为。如果我们有一个人到处说我要自杀,我们会叫救护车把他们带走。他们有问题,需要帮助。在我看来,这场关于健康的辩论中缺失的是,公司可以说我们关心我们的员工,我们选择不让我们的员工以一种会让人心碎的方式行为。
批评者说你的健康计划侵犯了隐私。你如何回应?
听着,你认为我想让任何人在我的卧室里看我吗?我不想。我不认为这是谁的事我在做什么。你有什么权利担心我?不过区别在于,那就不要让我为此买单。如果你选择吸烟,那就不要让我为你的保险买单。好吧,一些联邦法律说我们不能这样做。他们说我们不能把风险转移给那些以会花费更多的方式行为的人。规则正在排列,所以你不能把风险分配到它应该属于的地方。想想看。如果我开车技术差,发生很多事故,我会支付更多。作为雇主,你不能在健康保险上这样做。这个国家需要处理这些问题。现在的情况是不对的。有些事情值得冒险。这就是其中之一。