芝麻开门 - 彭博社

维基经济学

大众协作如何改变一切

作者：唐·塔普斯科特和安东尼·D·威廉姆斯

Portfolio Hardcover -- $25.95

做老板没问题

逐步指南

成为您的员工所需的管理者

作者：布鲁斯·图尔根

Collins -- $23.95

亚马逊.com 常常被指责让许多小书商破产。较少有人提到的是，它的开放平台支持了许多企业家：这个巨头维持着大约 975,000 个第三方卖家账户，其中许多是小企业。这还不包括超过 140,000 名开发者，他们创建了一个网站，根据大电台播放歌曲的频率来组织亚马逊的 CD 目录。诚然，亚马逊从这种搭便车中获利，但即使是其 90 亿美元销售额的一小部分的佣金，仍然为小公司带来了可观的收入。

这种新的价值创造模型迅速取代旧模型的事实，是 维基经济学：大众协作如何改变一切 中所强调的关键点，该书由多伦多大学的商学院教授、智库新范式的首席执行官唐·塔普斯科特和新范式的研究主任安东尼·威廉姆斯共同撰写。维基经济学 是一本经过扎实研究、引人深思的商业性质变化的考察。尽管阅读起来可能有些困难，但对于任何启动或扩展任何规模的企业的人来说，都是一本值得阅读的书。

维基指的是一种软件，使任何人都可以编辑网页，并因此参与曾经独占和等级化的活动。这对企业家来说是个好消息，因为它打开了“全球参与爆炸的闸门”。

作者列举了无数新的商业方式，从邀请陌生人合作的公司到在虚拟市场上兜售其知识产权的企业家。2000年，位于多伦多的金矿公司Goldcorp在线发布了其红湖矿区的专有数据，承诺奖励那些帮助寻找金矿的人。独立的潜在探矿者识别出了50多个目标，其中80%产生了大量黄金。公司们也在利用“创意市场”，这些在线市场连接了创意和技术的买家与卖家。三年前，宝洁公司将其专利提供许可，并反过来寻求可以改进的个人和小公司的现有产品和技术。一个结果是：Swiffer Dusters。

塔普斯科特和威廉姆斯倾向于夸大的声明和充满行话的辩论。尽管如此，他们对未来的愿景是企业家们应该庆祝的。

人事问题

纳特是一家大型情报机构的经理，雇佣了一位出色的分析师。问题是，这位同事没有产出。纳特与他进行了一对一的谈话。那家伙说：“我无法在这个桌子上的这个隔间里工作……我需要我的思考沙发。”纳特最终同意了。“我们让他按照他想要的方式布置他的办公室，”纳特说。“从那一刻起，他成了这里最快乐的员工”——并且可以推测他也是一个更高效的员工。

得到的教训是什么？根据布鲁斯·图尔根的 做老板没问题：“一定要和你的高绩效员工交谈，了解他们真正想要或需要什么，无论是特别的优惠还是小的便利。” 只要别忘了告诉员工你需要什么作为回报。

图尔根是管理培训公司Rainmaker-Thinking的创始人，他在他的入门书中包含了许多这样的真实故事。他的主题是管理不足——“对员工缺乏日常指导、方向、反馈和支持的震惊和深刻缺失”——已经成为一种流行病。这本书常常读起来像是一个松散编辑的演讲汇编，详细说明了如何在各个层级积极管理员工。他的严厉爱心原则包括每天专门留出一个小时用于管理。在这个时间里，你应该制定你的游戏计划，并以各种方式展现你的领导力，例如建立具体的期望并清晰地传达，监控绩效，并相应地奖励或惩罚员工。图尔根可能过于健谈，但没有管理培训或人力资源部门支持的小企业主会发现他的建议非常有价值。

玛丽莲·哈里斯