成长的想法 - 彭博社
bloomberg
作者 道格·霍尔
想要更快成长吗?那么给自己一些选择。我的团队在Eureka! Ranch进行的一项新研究发现,拥有更多增长选择的公司做出了更明智的决策——最终增长速度比选择较少的公司快了5.8倍。
我们研究了96家中小型企业,根据它们考虑的新想法数量将其分为三组,这些想法旨在振兴营销计划、吸引新客户、开拓未尝试的市场或创造改进的服务。选择最少的公司在三年内的平均增长率为4.5%。而选择最多的公司平均增长了26%。
快速增长只是开始。拥有更多选择的公司也有更高的利润率,员工对未来的乐观程度更高。我猜想,充满创意的公司工作起来也更有趣——拥有和领导这样的公司更是乐趣无穷。
我们的研究让我想起了我为一个客户做的咨询项目,该客户刚经历了三次灾难性的产品发布。这家公司是我的企业客户之一,但很容易看出小企业也会陷入同样的陷阱。这三款产品在三个不同的部门中,分别达到了预算销售目标的55%、72%和67%。“我不想指名道姓来责怪谁,“首席执行官告诉我。“我只想知道我们为什么会失败得如此惨烈。”
结果发现,每个项目的领导者在推进之前都知道他们会不够。因此,为什么他们没有人发声呢?在这三种情况下,答案都是一样的:每位领导者向我解释说,当时这是唯一的想法,继续推进似乎比什么都不做要好。
在每种情况下,部门经理都遵循了公司的规程,集中所有精力开发和交付一件事。每个倡议都有缺陷。但因为这是唯一的想法,它被推进了。如果有其他想法可以考虑,那么另一个更有前景的倡议可能会获得批准。或者,稍微花一点时间,这些想法中的致命缺陷可能会被修复,发布可能会非常成功。
潜在销售的损失是负面影响中最轻微的。随着三次失败,员工士气暴跌,负面连锁反应开始显现。首席执行官报告了我的发现,并实施了一些旨在降低失败率的新政策。可悲的是,当时我并没有完全理解拥有更多增长选择的力量。
结果是,经理们没有想到大胆的想法,而是专注于感觉安全的短期调整。但在创新方面,安全是失败的。最终,公司被收购了。
教训是要推动自己和团队提出更多的想法。每周挑战团队的每个成员,提出一个新的营销信息、产品或服务的新想法,或者仅仅是一个改善公司效率的新想法。并不是所有的想法都会奏效。事实上,大多数不会。但选择越多,你做出的决策就会越聪明,你的公司发展得就会越快。
道格·霍尔是 启动你的商业思维 书系列的作者。他还是 Eureka! Ranch 的创始人兼首席执行官。