最糟糕的假期……永远!(不,捷蓝航空没有参与) - 彭博社
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我丈夫乔恩和我是那些不幸的人之一,他们 丢失了行李 在周五的美国航空航班(#1651)前往迈阿密。这是自我们儿子利奥两年前出生以来,我们作为夫妻的第一次旅行。
(忠实的读者可能还记得利奥有一个 需要七次手术的医疗状况,所以直到最近我们才很难外出。)他的手术带来的压力以及围绕 保险问题的戏剧 给我们俩都带来了负担。我们期待着我们的浪漫假期已经好几周了。
我妈妈和姐姐很善良地提出在总统日周末照看利奥。我们只需把他送到他们住的费城。因此我们在周四下班后送走了我们可爱的男孩。完成。
在周五我们在费城的跑道上坐了两个小时后,我应该知道这将是一次糟糕的旅行。机长告诉我们,我们在等待飞机维修和行李装载。然而,当我们到达迈阿密时(晚了两个小时),现场一片混乱:大约50名乘客的行李丢失了!
航站楼挤满了无人认领的行李——几乎无法移动。难怪:美国航空只有一个人负责丢失行李的柜台。斯坦(柜台的那个人)非常友好,但他感到不堪重负。他告诉我们,他“对为美国航空工作感到非常尴尬”。“这不是我对待人们的方式,”他对愤怒的人群说。幸运的是,我们是最早意识到行李不会来的几个人之一,我们在队伍的前面,所以我们只等了一个小时就提交了索赔。
但是假期已经被毁了。我们没有放松,而是在基拉戈的Kmart度过了星期六的早晨,购买新衣服、鞋子和洗漱用品。总花费:400美元。我们在星期六下午勉强晒了一些太阳,但星期天醒来时却发现外面正在倾盆大雨。好消息是我们终于在星期天找回了行李。但为时已晚——因为我们星期一下午才回来。
如果不是美国运通的帮助,我怀疑我们能这么快找回我们的东西。读者们,如果你们不知道 美国运通的行李找回服务,一定要注册哦!
我这个人,收集了我们航班上许多人的电子邮件地址,打算今晚给美国航空写封信。我在这里找到了一些关于向航空公司投诉的好建议 这里。
与此同时,我因为压力得了最严重的荨麻疹。我需要从假期中休息一下。
我现在坚信乘客权利法案。这里有一些 更多信息,关于签署请愿书以帮助推动其通过。
我希望能说服美国航空赔偿我们的机票费用——我们支付了将近1500美元。令人遗憾的是,乔恩和我可能几个月都无法抽出时间再去旅行。 你和你的伴侣/配偶是否成功地安排了一次浪漫的旅行?如果是,请分享你的经历。任何工作父母能提供的关于为压力大的父母快速度假的建议将不胜感激!