竞争对手称惠普正在采取强硬手段 - 彭博社

最近，便宜的自有品牌喷墨打印机墨盒迅速崛起，现在在美国的替换墨盒市场中占据了大约四分之一的份额。这对全球消费打印机领导者惠普公司（HPQ）构成了严重威胁。现在，根据打印机行业和零售高管的说法，惠普正在反击。

这些高管表示，该公司已接触销售与其打印机兼容的自有品牌墨盒的连锁店，并向他们提供激励措施，以结束这一做法。他们说，由于这些替换墨盒的售价通常比惠普的低10%到15%，如果许多零售商接受打印机巨头的提议，消费者可能会成为最大的输家。“惠普拥有巨大的市场份额和市场力量。通过限制消费者的选择，这是一个艰难的策略，”一位从事墨盒再制造业务的高管说。（独立和自有品牌销售回收墨盒，他们会进行填充。）《商业周刊》的消息来源没有允许使用他们的名字，因为他们不想损害与行业领导者的关系。

在被问及对此投诉的回应时，惠普的一位高管表示，他们向零售商提供激励，以便他们积极推广其产品。但该高管，惠普成像与打印集团的供应负责人Pradeep Jotwani，并未提供这些营销计划的详细信息。“我们并不试图阻止非惠普供应品的可用性，”Jotwani说。他补充说，位于加利福尼亚州帕洛阿尔托的公司考虑到客户的利益，购买者如果使用所有惠普原装技术和供应品，将获得最佳效果。“我们希望提供最佳的客户体验，”他说。

斯台普斯公司（SPLS），该国最大的替代墨水销售商，向 商业周刊 确认它计划逐步停止销售HP打印机的自有品牌墨水，但未透露电子巨头是否要求其采取这一举措。它表示，HP在优化其打印机、墨水和纸张方面进行了大量投资，因此两者能够很好地协同工作。“我们将专注于HP原装技术，”斯台普斯技术商品副总裁斯科特·兰金说。“销售该系统将使我们能够为客户提供最佳解决方案。”

然而，斯台普斯将继续销售来自爱普生、佳能（CAJ）和莱克斯马克国际（LXK）的自有品牌替代墨盒。兰金表示，客户仍然可以通过购买多墨盒包装和回收墨盒每个获得3美元的方式来节省HP兼容墨水的开支。

乔特瓦尼表示，他正在尝试一些能够提高墨盒回收效率的项目，并且还会增加回收量。HP会收回墨盒并分离材料进行回收，而不是像再制造商那样进行重新填充。他否认公司试图剥夺再制造商进行业务所需的墨盒。

行业分析师正在密切关注这一行动。“猜测是[斯台普斯]与HP达成了协议，并获得了更高的利润和用于营销的软资金，”贸易出版物 硬拷贝耗材杂志 的主编查尔斯·布鲁尔说，该杂志首次报道了斯台普斯的这一举措。“这一系列产品在斯台普斯的销售非常好。他们不会在没有补偿的情况下放弃它。”

斯台普斯的举动已经产生了连锁反应。InkCycle Inc.是一家位于堪萨斯州莱克森的公司，因向斯台普斯提供其自有品牌的墨盒而闻名，现已将员工人数从去年夏天的近800人减少到今天的400人。InkCycle的官员对惠普或与斯台普斯的关系不予置评。

其他零售商，包括百思买公司（BBY ）和办公用品公司（ODP ），表示他们将继续销售自有品牌的惠普兼容墨水。“我们销售客户所要求的产品，”办公用品公司的高级副总裁斯科特·科尔纳说。“只要客户继续要求，我们就打算继续销售。这是关于提供客户选择。”当被问及行业巨头是否接触办公用品公司并要求其停止销售自有品牌墨水时，科尔纳表示：“我无法对与惠普的任何对话发表评论。”

墨盒再制造行业的高管表示，他们正在讨论是否向监管机构投诉这些举动，认为这些举动可能会损害消费者。这些所谓的策略是否引发反垄断问题？“只有当惠普做出显著消除市场替代品并因此增强市场力量的行为时，反垄断法才会被违反，”乔治城大学法学院的经济学和法律教授史蒂文·C·萨洛普说。“现在，其他办公超市也在销售替代品，斯台普斯也在销售其他打印机品牌。”

斯蒂夫·哈姆