地狱般的航班 - 彭博社
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下次当你经历旅行噩梦时,回想一下这个可怜的家庭, 可能就不会觉得那么糟糕。
AirTran航空公司周二为其决定在飞行中将一对马萨诸塞州夫妇移除辩护,因为他们哭泣的3岁女儿在起飞前拒绝就座。AirTran官员表示,他们遵循联邦航空管理局的规定,2岁及以上的儿童必须有自己的座位,并在起飞时系好安全带。“航班已经延误了15分钟,为了公平对待飞机上的其他112名乘客,机组人员做出了移除该家庭的操作决定,”AirTran发言人朱迪·格雷厄姆-韦弗说。朱莉和杰瑞·库莱扎在1月14日从迈尔斯堡回波士顿的途中表示,他们只需要更多时间来安抚他们的女儿埃莉。“我们没有机会抱她、安慰她或做任何事情,”朱莉·库莱扎在周二的电话采访中说。库莱扎夫妇表示,他们告诉一名空乘人员他们为女儿的座位付了钱,但询问她是否可以坐在母亲的腿上。这个请求被拒绝了。
格雷厄姆-韦弗说,她被移除是因为“她在登机时爬到座位下并打父母,不愿意坐到自己的座位上”。这家位于奥兰多的航空公司向该家庭赔偿了595.80美元,三张机票的费用,库莱扎夫妇第二天飞回家。他们还被提供了三张往返机票,可以飞往航空公司飞往的任何地方,格雷厄姆-韦弗说。父亲表示,他们的家庭再也不会乘坐AirTran航空公司了。
顺便说一下,这个故事的一些评论非常有趣。
我在一个非常有思想的儿科医生写的博客上找到了这篇文章,叫做分心思维的沉思。他不仅治疗儿童;他自己有四个孩子。他对Air-Tran故事的评论很平衡且合理——他能看到双方的观点——几天后他写了一篇后续文章,提供了一些关于纪律的建议。去看看吧!