拨打海外电话：哪个计划适合您 - 彭博社

bloomberg

1994-02-21

纽约广告执行官塔莫·斯图贝每周都会给他在德国的父母和朋友打电话。为了省钱，他曾经每几个月就更换一次电话公司，以获得50美元的优惠入门费。不过，如今他选择了Sprint，因为打德国的电话每分钟39美分，整体上还是相当便宜。这是因为三大电话公司将竞争从美国扩展到了国际市场，推出了一系列的优惠和促销活动。原因是：更丰厚的利润。“国际电话市场的增长速度是国内市场的四到五倍，”华盛顿的通信律师格雷戈里·C·斯塔普尔说。

每家电话巨头都提供不同的深度折扣国际计划。Sprint推出了“全球最优”（800 THE-MOST），MCI通信公司推出了“全球朋友”（800 777-5000），而美国电话电报公司（800 521-WORLD）去年开始了其“真实世界”计划。由于所有主要运营商都使用光纤国际线路，音质没有差异。因此，您需要比较的是价格和便利性。您选择哪个计划将取决于您何时、在哪里以及多频繁拨打国际电话。

考虑一下AT&T的真实世界。您可以享受对250个国家的基本住宅费高达27%的折扣。例如，AT&T通常对印度的10分钟周末电话收费2.14美元。该计划的费率仅为1.56美元。AT&T还将您选择的一个国家的所有电话价格额外降低15%。这将使打给印度的电话费用降至仅1.33美元。如果您在接下来的几个月内注册，AT&T将把所有周末的国际电话费用再降低50%，在有限的时间内将您打给印度的电话费用削减至每分钟78美分。

但是要获得折扣，您必须每月支付3美元的固定费用。因此，除非您经常拨打国际电话，否则这个计划可能没有意义。AT&T 还提供类似的计划，True Country，该计划没有月费，但折扣较小——对预选国家的正常费率减免15%。AT&T 和 Sprint 的一个问题是，最深的折扣仅在特定时间提供，而这些时间因国家而异。

三重联盟？MCI 的“全球朋友”计划没有时间限制，但有其他缺点。它限制了您可以拨打的电话号码数量，以获得最深的折扣。您必须建立一个最多包含三个国际号码的“拨打圈”。当您拨打这三个人中的任何一个，或者他们拨打您时，每分钟费率将减免20%。但是，拨打圈外的国际电话将没有折扣。

根据 MCI 的研究，这对大多数人来说是个好交易，因为90%的家庭通常只拨打三个海外号码。但是，如果您在一个国家有很多朋友和家人，或者与该国的许多商家进行有限的业务，AT&T 的计划可能是最划算的。它只要求您指定一个国家，而不是具体的号码。

更简单的费率。Sprint 的计划是最灵活的，因为您不必提前选择任何号码或国家。它会自动对您每月拨打的两个国际号码的费用减免20%。例如，Sprint 通常对中国的收费为每分钟1.39美元。对于这两个号码，费用将为每分钟1.16美元。如果您在5月之前注册，Sprint将在服务的前四个月内将周末的费率减半，降至每分钟58美分。

为了更友好地对待客户，所有三家运营商都在简化他们复杂的费率结构。之前，通话的前几分钟有一个费率，随后几分钟又是另一个费率。更糟糕的是，费率在六个不同的时间段之间变化。“客户很难预测通话的费用，”MCI国际市场总监马克·施韦策说。新的计划使这一点变得更容易，因为它们使用固定的每分钟费率，并且只有一个或两个通话时段。

三大运营商还在迎合从国外拨打美国电话的用户。AT&T的USADirect、MCI的Call USA和Sprint的Express都提供一个本地接入号码，将拨打者连接到该运营商的美国接线员。客户支付常规国际费率加上大约2美元的总附加费，这通常仍然比外国电话公司的费率便宜。

附加费涵盖了几个好处：您不必学习世界各地的本地拨号程序的特殊之处。您与一位主要语言为英语的接线员交流。第三，您可以访问24小时的800号码，这在国外是很少见的。如果您想在伦敦的非工作时间更改航空公司预订，您可能会发现当地航空公司办公室关闭，但通过这些计划，您可以通过运营商的本地接入号码拨打美国的航空公司免费热线。不幸的是，这通电话对您来说不是免费，但至少您可以完成任务。

其他新服务则惠及希望从一个非美国国家拨打电话到另一个国家的旅行者。AT&T的World Connect计划允许您在73个以上的国家之间拨打电话。Sprint的WorldTraveler服务允许您从79个国家拨打到43个国家，而MCI的World Reach计划则可从41个国家拨打到61个以上的国家。

有趣的是，从伦敦拨打到东京的电话，通过美国的交换中心转接10分钟，费用远低于直接拨打。使用MCI的World Reach计划，这样的电话大约需要33美元，而通过酒店总机直接拨打则超过90美元。酒店和外国电话公司通常收取高额费用。虽然这个路线比较迂回，但没有连接时间的延迟或音质的下降。

所以，如果你的亲人朋友在海洋彼岸，或者你与外国朋友的联系已经中断，现在保持联系的费用更低。而如果国内市场的情况可以作为参考，营销战争只会变得更加激烈。