年度最佳商业书籍 - 彭博社
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几年之间的变化真大!在1989年和1990年,《商业周刊》年度最佳商业书籍名单上充斥着像《门口的野蛮人》和《骗子的扑克》这样的企业内幕书籍。但我们所生活的这个更加严肃的时代似乎已经在书籍中得到了反映。
在1993年,我们的评论员——来自杂志国际网络的各个部分的工作人员——所推荐的商业书籍涵盖了多个类别:管理指南、行业分析、传记、揭示丑闻的尝试。但整个名单上,出现了一种新的、更务实和简朴的特质。某种喧闹、愤世嫉俗和欢愉——无论是来自那些过于张扬的交易者,还是那些热衷于揭露他们的作者——都消失了。
在任何时代,将“再造”这样的流行词转变为引人入胜的阅读都很困难。尽管如此,它仍然是当今的关键管理趋势,并激发了一系列书籍——其中许多都沉闷且充满行话。但《再造企业:商业革命宣言》(哈珀商业)并非如此,我们的评论员、资深撰稿人约翰·A·伯恩说。该书由再造的创始人——前麻省理工学院计算机科学教授迈克尔·哈默和位于马萨诸塞州剑桥的CSC/Index Inc.董事长詹姆斯·钱皮撰写——《再造》简洁且经过深思熟虑。它解释了如何通过彻底重新思考和重新设计商业流程——通常借助更好的信息技术——可以在速度、成本和质量上实现量子级的改善。
这本书提供了经理们所需的操作信息,以及由在Hallmark Cards、Taco Bell、Capital Holding和Bell Atlantic领导重大重组工作的经理们亲自讲述的详细案例研究。
如今,经理们心中另一个关注的趋势是团队。事实上,对这一概念的兴趣是由重组推动的,重组要求建立跨学科团队来处理任务。领先的商业思想家认为,通过融合几个人的技能和见解,团队可以超越任何
个人。
《团队的智慧:创建高绩效组织》由Jon R. Katzenbach和Douglas K. Smith(哈佛商学院出版社)撰写,是一本引人入胜的入门书。为了探索如何组建团队、领导团队并使其运作,Katzenbach和Smith,麦肯锡公司的顾问,采访了数百名团队成员,涉及数十家公司,包括花旗银行、礼来公司和惠普。
除了识别成功团队的共同要素外,作者还剖析了失败。评论员Byrne说:“你很难找到更好的指南来形成许多人认为是‘未来组织’的基本构件。”
未来的组织在1993年是多个作者的关注点。在《碰撞:通用汽车、丰田、大众与拥有21世纪的竞赛》(Doubleday)一书中,汽车分析师Maryann Keller考察了世界顶级汽车制造商在千禧年后必须做些什么才能竞争。
打破传统的民族主义思维,Keller定义了一个新的全球三巨头——通用汽车、丰田和大众。恰好的是,每个公司目前都面临着因规模和复杂性而产生的问题。每个公司都必须重塑自己,以便在饱和市场和无国界竞争的陌生世界中生存。Keller说,每个公司都站在“过去与未来的交叉路口,需要大胆的行动。”
《碰撞》大部分内容讲述了企业文化和国籍如何塑造了每个公司的困境。我们的评论员,波恩通讯员凯伦·洛瑞·米勒发现,这本书的最大优点在于凯勒对参与者的描绘,充满个人细节,并以“尖锐甚至残酷的诚实”呈现。
凯勒列出了四个标准,以确定她的全球三巨头在面对未来时的准备程度。对通用汽车的深入了解(她的前一本书是《粗暴觉醒:通用汽车的崛起、衰落与复苏》)可能影响了她得出的结论,即通用汽车是最有可能繁荣的公司。无论如何,米勒总结道,“重要的是她在问正确的问题。”
另一个前瞻性的行业分析是查尔斯·H·费格森和查尔斯·R·莫里斯(时代出版社)所著的《计算机战争:西方如何在后IBM时代获胜》。这部作品“提供了自1960年代中期以来IBM商业的清晰、技术精湛的历史”,信息处理编辑约翰·W·维里特如是说。然后,它利用这段历史分析美国计算机公司应该如何竞争。
作者们认为,IBM的高管们在1970年代就迷失了方向——或者更重要的是,失去了勇气。他们从一个常被讲述的故事开始,讲述了IBM如何在1960年代中期“押注公司”于其System/360大型机系列。他们还讲述了一个鲜为人知的故事,即IBM在1970年代初开始研发一个全新的、更强大的设计,代号为未来系统(Future System,简称F/S),并因此分心,以至于错过了360的一代发展,给了克隆制造商一个机会。“F/S是IBM自己安静的越南,”作者们写道。在F/S之后,“一种现状思维模式”开始占据上风。
费格森和莫里斯利用IBM的故事来论证,建立和控制一个架构标准是竞争计算机的唯一途径。他们建议,美国公司应该专注于技术愿景和设计,将大规模生产留给日本人。
比计算机行业的未来更引人注目的是计算机如何重塑我们的未来的问题。如今关于电子信息高速公路的讨论很多,通常集中在为消费者提供点播视频和家庭购物服务的能力上。但在《虚拟社区:在电子前沿的定居》(阿迪森-韦斯利)一书中,霍华德·莱因戈尔德认为,许多人宁愿使用这项技术与他人联系,而不是仅仅为了避免去视频商店。
刚刚出版且尚未在这些页面上评审的莱因戈尔德的书描绘了先进的通信技术,作为普通人绕过大型媒体与全球其他人进行深入对话的一种手段。它追溯了“网络”的历史——一个由电子公告板、在线信息服务和计算机会议组成的混合体,通过这些方式,数百万人已经在连接以进行商业活动、倾诉心声、调情——你说得出什么就有什么。
莱因戈尔德说,电话本质上是一对一的媒介,电视是少数对多数的媒介,而网络标志着多对多通信的开始。前编辑伊万·I·施瓦茨相信,商业领袖、政策制定者和关心的公民会喜欢这本关于网络生活的可读性探索。
美国经济历史上很少有事件能与储蓄和贷款行业的崩溃相提并论。几本书探讨了这一灾难的根源。1993年出版的《S&L地狱:十亿美元储蓄和贷款丑闻背后的人民与政治》(诺顿)是其中最好的。
华盛顿记者迪恩·福斯特说:“凯瑟琳·戴的‘令人钦佩的报道努力’的一个缺点是,她倾向于将S&L灾难重构为一场道德剧,”将损失归咎于“贪婪、欺诈和无能”,而忽视了使灾难几乎不可避免的结构性问题。尽管如此,这篇报道确实令人钦佩:戴依靠她在《华盛顿邮报》上报道储蓄机构的多年经验,提供了华盛顿如何处理这场投机狂潮的幕后视角。她对立法者和监管者的描绘,他们与S&L的亲密关系使他们对即将来临的危机视而不见,令人震惊。
尽管储蓄机构的混乱错综复杂,但与商业信贷银行(BCCI)相关的丑闻相比,仍显得微不足道。当BCCI在1991年关闭时,报告的损失超过200亿美元。该银行与中央情报局以及一系列恐怖分子和世界级的无赖有联系。与S&L的混乱一样,BCCI也激发了许多书籍,但其故事复杂到几乎无法追踪。
乔纳森·比蒂和S.C.·格温,时代杂志的记者,前来拯救,他们帮助揭露了这个故事,写下了《亡命银行:深入BCCI秘密核心的狂野之旅》(兰登书屋)。他们通过将自己的报道追寻转变为惊悚小说,使这个故事变得引人入胜。他们的探索将他们带入了间谍、军火商和毒贩的世界,在那里BCCI蓬勃发展。国际展望编辑斯坦利·里德说:“这本书唤起了一种偏执和肮脏的气息。”
比蒂和格温追溯了BCCI的起源,这个由口才了得的巴基斯坦银行家阿赫哈·哈桑·阿贝迪构思的银行。1972年,阿贝迪说服阿布扎比的扎耶德酋长为他计划中的一个中东控制的跨国银行提供资金,该银行旨在打破西方金融机构对发展中国家的控制。
当1973年的禁运使石油价格翻了四倍时,BCCI成为阿拉伯巨头和数百万涌向海湾工作的第三世界外籍人士的银行。在下属的帮助下,他们通过贿赂、洗钱甚至拉拢客户来赢得客户,阿贝迪将业务扩展到约70个国家。BCCI的不道德行为使其成为军火商、毒品交易和间谍机构的首选银行。
即使在1980年代初银行变得流动性不足后,阿贝迪仍然维持着他的庞氏骗局一段时间——银行复杂的结构掩盖了这些骗局。《亡命银行》给人留下的印象是,阿贝迪曾如此有效利用的离岸银行中心仍在运营,另一个BCCI可能会发生。金融历史爱好者将会品味罗恩·切尔诺的《华尔堡家族:一个杰出犹太家庭的20世纪奥德赛》(兰登书屋)。切尔诺也是备受赞誉的《摩根家族》的作者,评论家里德表示,他在这个充满爱意讲述的德国银行家族的传奇故事中“再次获得了文学的成功”。
这个故事既史诗般又悲剧。我们看到华尔堡家族,切尔诺追溯其起源到16世纪的当铺老板,在俾斯麦和威廉二世的统治下崛起,获得财富和影响力。但尽管他们成功且爱国,他们始终受到怀疑,因为他们是犹太人。建立的关系并未能使这个家庭在纳粹统治下免于几近毁灭。
许多色彩斑斓的瓦尔堡家族在书中游走,但其核心是五位兄弟,他们在家族银行M.M. Warburg & Co.的辉煌岁月和与纳粹的斗争中担任领导。那些移民到美国的人中,保罗和费利克斯成为了库恩·洛布的合伙人,保罗则成为了后来联邦储备系统的设计者。切尔诺将他的故事圆满收尾,讲述了家族重新夺回复兴的汉堡M.M. Warburg银行的过程。
一部关于当代商业人物的雄心勃勃且优秀的传记是威廉·肖克罗斯对鲁珀特·默多克的生平。媒体编辑马克·兰德勒称默多克(西蒙与舒斯特)为“一个人穿越媒体星空的火热轨迹的编年史”。
肖克罗斯跟随默多克在他从澳大利亚阿德莱德出发的令人眩晕的旅程,展示了他如何通过恳求、阴谋和威逼的手段拥有世界上许多最珍贵的媒体资产。兰德勒对肖克罗斯的长篇剖析感到失望,因为默多克依然神秘而矛盾。但兰德勒认为,个人洞察的稀缺本身就是一种启示,得出结论:“默多克仍然是一个不可捉摸的人物——一个全球传播的使徒,他擅长于不告诉世界他真正的想法。”