美国企业,感觉良好的医生现在可以见您 - 彭博社
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这个在昏暗舞台上的男人散发着神秘的气息。他以近乎单调的低语说话,仿佛在一个空旷的教堂里,偶尔走到观众中间强调某个观点。两个大屏幕上的视频放大了他的每一个动作。
另一个向他的信徒传道的电视布道者?这里不是。在11月19日,填满纽约雅各布·K·贾维茨会议中心的人群完全是专业人士——大约600名来自花旗集团、美林证券和其他企业巨头的经理和高管,还有一些企业家,甚至一些政府官员。每个人都支付了239美元,换取六小时的积极启发、分析和建议。
为了他们的钱,他们得到了斯蒂芬·R·柯维,今天的自助高僧。柯维是诺曼·文森特·皮尔的现代版,正如火如荼,越来越受欢迎。他的《高效能人士的七个习惯》在《纽约时报》畅销书榜上已持续144周,成为领导力的教义,销售了350万本,经过31次印刷。他在犹他州普罗沃的领导力中心现在雇佣了450名(高效能)员工,十年前还只有50人。他们通过各种出版物和研讨会传播这一理念,吸引了AT&T、土星和施乐等公司。
切换规格。这个“理念”可以归结为柯维的七个成功原则。他们敦促追随者主动出击,设定明确的目标,积极思考,遵循道德(表格)。实际上,柯维的信息不过是回收的陈词滥调,翻译成商业语言,并用图表、表格和插图进行了更新。这位61岁的柯维并没有超出这个范围。他说,他的信息是“组织起来的常识”。
无论如何定义,企业美国似乎都很喜欢它。“科维就像是心理分析师和大学教授的结合体,”一位参加纽约会议的美林证券副总裁说。“这就像是组织团体治疗。”以科维的“双赢”原则为例:这不过是鼓励人们寻求互利解决方案的旧观念。康菲公司表示,这是科维对这一概念的重新表述,帮助他们制定了一项计划,使一些被裁员工在工作被取消后仍能在六个月内保留在薪资名单上。在这段时间内,他们可以申请公司内部的空缺职位。康菲表示,自1992年5月以来,该计划已节省了1200万美元的裁员补偿金。
科维的许多想法根植于宗教教义——他是一位虔诚的摩门教徒,有九个孩子。“我非常相信研究经典和伟大思想家的哲学,”科维说。这一点显而易见,因为他在上午的会议中游走于阿尔伯特·爱因斯坦和西格蒙德·弗洛伊德之间。
他为期一天的研讨会充满了对企业美国一些狭隘做法的讽刺——而观众对此津津乐道。在某个时刻,他走到两位经理面前,交换了他们的眼镜。一位抗议,声称他再也看不见了。“你没有足够积极地思考,”科维说。“这就是公司的方式。当我们想要你的意见时,我们会告诉你。”
崇拜。这个台词引发了观众的笑声。“他比其他任何人都更能言行一致,”参加研讨会的麦克斯韦咖啡公司的质量系统经理R. Michael Baron说。“他活出了这一点,你可以看到。”联邦航空管理局的经理尼古拉斯·A·萨巴蒂尼自称是科维的信徒。他带来了15名员工参加纽约会议。“科维能够识别并把握我所想和所感的许多事情,”他说。
这些赞美对科维和他的中心有什么价值?每年大约5000万美元——这要归功于录音带的销售、每月的通讯以及那些演讲。科维说他每天至少收到20个演讲邀请,并预计明年将进行多达110场演讲。
尽管如此,这位哈佛大学MBA,曾在杨百翰大学商学院教授组织行为学20年,仍然对自己成为一个邪教人物的说法嗤之以鼻。“我希望不是,因为权力根本不在我身上,”科维说。“一切都在于原则。我不喜欢邪教、导师或有弟子的精神。”无论是否是导师,科维依然吸引着众多听众。