教授在这里 - 彭博社
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当陶氏化学公司决定将高管教育作为实现其战略目标的工具时,该公司几乎在所有顶尖商学院中进行了考察。由于对任何学校都无法提供所需的项目感到不满,陶氏决定进行一些内部培训。
该公司寻找到了最优秀的商学院教授,并邀请他们在公司课堂上教授其管理人员和高管。像陶氏一样,越来越多的公司,从美国电话电报公司到葛兰素史克,发现他们可以挑选顶尖专家并将其引入自己的项目。
公司喜欢内部培训的方式,因为它可以让他们将高管教育量身定制为特定的公司问题或目标。“大学是个人发展的绝佳场所,”Executive KnowledgeWorks的安东尼·J·弗雷西纳说,该咨询公司帮助公司设计内部课程并聘请商学院教授进行授课。“但在这些地方,你无法专注并使公司保持一致。”当然,商学院多年来一直试图通过设计定制项目来帮助大型企业客户使高管教育更有用。但公司选择创建自己的课程,因为他们可以更广泛地寻找最佳师资——成本更低。AT&T估计,内部项目每位学生节省约2000美元。
现实检查。陶氏化学的高管们对传统高管教育项目缺乏现实实用性感到沮丧。当其管理人员从商学院的普通招生项目返回时,他们常常无法说出自己将如何以不同的方式处理工作,执行发展经理拉里·沃德说。“这取决于他们自己将哈佛发生的事情与陶氏正在发生的事情联系起来,”沃德说。“他们需要建立这种联系,这对他们来说是一项努力。”
道公司希望让其高管对客户更加敏感。因此,它创建了一个内部的高管领导系列。这个为期两天的研讨会将25名道公司的经理与五个主要客户聚集在一起,包括惠普公司和Rubbermaid公司,以及来自密歇根大学、南加州大学和伦敦商学院的教授。自1990年以来,约有300名经理参加了11个会议。“这让我对公司的看法有了一些改变,”参与1992年会议的集团业务总监詹姆斯·A·塞德纳说。“我们中的许多人负责管理部门,但这是一种更集中地看待整体的方式。”
当然,选择教授也有陷阱。一些公司选择展示商学院的明星。批评者认为,以高达每天20,000美元的费用,这些教授匆匆来客串,鲜少了解公司或其问题。“有些[教授]只想要一夜情,而有些则更感兴趣于长期、持续的关系,”华盛顿大学约翰·M·奥林商学院的教授迪恩·克罗普说。
更聪明的公司,如冠军国际公司,倾向于选择知名度较低的专家,认为他们更有可能研究公司并在实施变革中发挥重要作用。这些教授的收费通常在每天5,000到12,000美元之间,具体取决于他们需要做多少准备和旅行。
热情。冠军公司最近的项目邀请了密歇根大学的人力资源专家大卫·乌尔里希和达特茅斯大学阿莫斯·塔克商学院教授维贾伊·戈文达拉詹,他教授战略成本管理。他们和其他教授审视了冠军在市场营销、财务、人力资源和制造方面的努力,并帮助经理确保他们的工作与公司的整体战略相一致。“在项目结束时,我会直接将所学的知识应用到那个特定公司,”戈文达拉詹说。“在某种意义上,你成为了变革过程的一部分。”
内部方法当然不是没有缺点的。将来自不同大学和咨询公司的教师汇聚在一个研讨会中,可能会使协调演示成为一个无缝的程序变得困难。而且学生失去了通过与其他公司的高管在现成项目中交流而获得的外部视角。
尽管如此,许多美国企业仍然认为,将教育和培训工作直接与企业目标联系起来更为重要。“一切都是权衡,我们觉得这是值得的,”道化学公司的沃德说。对于内部方法有很多热情——尽管仍然缺乏数据来支持这一点。最终,只有业绩才能让这些教授在企业课堂上兼职。