奇迹工作者无需申请 - 彭博社

优秀的文章《为什么更多的人会被解雇》（新闻头条，8月23日）是事实但令人担忧。令人担忧的是，这种急于从外部引入新高管的人才似乎完全忽视了那些建立了业务并知道如何运营它的员工、经理和高管的经验和知识。如果从外部引入一个“奇迹工作者”高管有任何短期好处，那也远远被对内部管理发展系统造成的损害所抵消。

汤姆·波茨

休斯顿

我注意到了你文章的最后一句。它问道：“IBM、西屋和柯达需要外部人士——还是超级英雄？”任何一个人可以成为转机中的英雄的神话早该消亡了。虽然这篇报道显然是一个非常狭隘的片段，但它仍然支持了高层可以成为英雄的观点。文章对更多人被解雇的真正原因分析得很少。

主要问题似乎不是超级英雄来自外部还是内部。而是这个人是否愿意并有能力倾听、提问、赋权，并让人们参与到新的愿景中。

柯达的合适领导者是那个知道他或她必须成为团队的一部分，去了解客户想要什么的人。客户提供了新的标准来衡量绩效。每个系统都必须重新设计，以服务于这一标准，而不是旧公司的现状。

我的建议是向小企业寻找合适的人选。他们知道如何逆流而上让事情运作。为什么？因为他们多年来一直在与世界上的柯达、金宝汤和可口可乐竞争。而且他们正在成功。

洛雷恩·里格尔

西雅图