讨厌讨价还价的购车指南 - 彭博社

罗伯塔·克罗宁不再怀念她以前买车的方式。在过去，华盛顿（D.C.）的社会学家发现自己与一位专业的销售员斗智斗勇，这位销售员在经理办公室和客户之间来回奔波，同时假装无法进一步改善交易。“他说：‘不，不，我们无法满足那个价格，’”克罗宁说，“或者：‘我们唯一的车有天窗。’我们告诉他我们不想要天窗，他会说：‘哦，是的，但只需200美元……’”

克罗宁的讨价还价时代已经成为历史。今年六月，她以18664美元的价格购买了一辆1993年的本田雅阁SE轿车，价格大约低于标价3800美元，低于经销商的出厂发票250美元。这个价格是在克罗宁走进经销商之前就已经确定的。她寻求了CarBargains的帮助，这是一家由华盛顿的非营利组织服务研究中心运营的购车服务。

报价单。厌倦了高昂的费用和争吵，购物者们开始转向那些收取费用的机构，这些机构声称能够为他们想要购买或租赁的汽车安排一个好价格。这些服务通常由银行、信用合作社、像山姆俱乐部这样的仓储折扣商，或像美国汽车协会这样的汽车俱乐部进行推广。虽然他们通常能为你争取到一个不错的折扣，但愿意花时间的精明买家可能能在价格上做到同样的好。

每个服务都有不同的方式来发现交易。CarBargains收取135美元的费用，试图通过让经销商相互竞标来获取更好的价格，竞标的对象是汽车的品牌、型号和风格。但没有保证最低报价的经销商就拥有你想要的确切车型。一些购车机构可以提供确切的车辆，尽管客户需要支付更高的费用。尽管收费较低，汽车经纪人可能并不会为你争取到多少折扣。这些经纪人可能与经销商勾结，而一些州，如德克萨斯州和华盛顿州，禁止他们的服务。

J.D. Power & Associates 估计，去年约有 11% 的购车者与购买服务或经纪人取得了联系，导致大约 578,000 辆汽车的销售。近一半的客户认为这种体验比传统购车方式更令人满意，主要原因是没有讨价还价。三分之一的人指出价格较低或合理。尽管如此，传统经销商的评分高于购买服务，部分原因是一些消费者觉得这些服务没有提供足够多的经销商或汽车选择。

销售技巧。CarBargains 从您所在地区至少五家经销商那里 solicits 盲目的竞争性价格报价。在两周内，您将收到一个包含每个经销商报价单的包裹，以及一份概述制造商建议零售价 (MSRP) 和基础汽车加上每个工厂安装选项的经销商发票价格的打印件。在报价单上，经销商会指明他们是否会以发票价格、以上或以下的价格出售。（实际上，发票价格很少反映经销商的实际成本。这是因为工厂对经销商的激励和保留金，这是制造商在汽车售出之前保留的隐性利润——通常为 3%。）

您可以通过统计加价或降价、目的地费用、广告协会费用以及列出的其他折扣或费用来比较报价。该包裹还提供有关融资和服务合同的建议，以及您当前汽车的置换估算。

缺点是您无法保证您想要的汽车在库存中。经销商可以使用一系列销售技巧，一旦他们把您引入他们的场地。如果销售人员突然给出的金额与报价单上显示的不同，您应该坚持要求他或她出示实际的工厂发票文件。

买家在弗吉尼亚州费尔法克斯的消费者汽车公司永远不需要去经销商那里。在与您咨询关于您想要的汽车，包括颜色方案和选项列表后，消费者汽车公司承诺将确切的车辆送到您的家门口。该公司对售价在15,000美元或以下的汽车收取195美元，对售价在15,001美元到30,000美元之间的车辆收取295美元，对售价超过30,000美元的车辆收取395美元。该服务的所有者詹姆斯·博尔格（James Boerger）也是《AAA汽车买家手册》的作者，他将检查文件，以确保您支付的价格不超过报价。

其他购车服务的费用则基于您希望多快拿到车。位于西雅图的AutoAdvisor收取高达679美元的费用，以便在一周内为您找到车辆。工厂订单通常需要六到八周，使用信用卡的费用为369美元，现金支付则为319美元。该公司声称甚至可以找到“无讨价还价”汽车的折扣，例如萨图恩（Saturn）。AutoAdvisor还表示，如果您能在其他地方找到您订购的汽车价格更低，他们将退还费用。

虽然许多购车机构提供可靠的服务和优良的价格，但一些专家建议消费者避免使用汽车经纪人。这些通常是小公司，收取50到100美元不等的费用来为您找到汽车，声称可以从他们合作的经销商网络中获得可观的折扣。根据W. James Bragg的说法，他是《驾驶座上的新车买家谈判圣经》（Random House，12美元）的作者，这些经纪人可能会从一个遥远的经销商那里购买您的汽车，这引发了您在家乡服务汽车的便利性问题。而且，由于经纪人的收入一部分来自他们为汽车支付的价格与他们收取的价格之间的差额，因此交易可能并没有那么出色。

视频瘦身。对于喜欢自己讨价还价的购车者，提供了丰富的定价和其他数据。消费者报告汽车价格服务（303 745-1700）提供打印件，其中包含您所考虑的汽车的挂牌价和经销商发票。报告还推荐您应该购买的选项：关于福特金牛座GL的报告建议买家选择防抱死刹车和后窗除霜器。第一份汽车报告费用为11美元，两份为20美元，三份为27美元。AAA（800 932-0065）提供类似的定价报告，第一份为11.95美元，每增加一辆车为8美元。或者您可以拨打AAA电话，每分钟1.95美元：900 776-4222。

来自Fighting Chance的汽车摘要（19.95美元，800 288-1134）包括作者詹姆斯·布拉格的购车技巧。关于英菲尼迪Q45的一个示例：“由于经销商发票成本和建议零售价之间的差距在许多这些车辆上如此之大，经销商有很大的灵活空间，仍然可以赚取合理的利润。”来自AutoIntelligence（12美元，800 445-6111）的定价报告包含国家公路交通安全管理局的碰撞测试结果和《汽车与驾驶者》的路试规格。两卷的AutoIntelligence新车决策者（每卷12美元）按大小、类型和价格讨论新车型。杰克·吉利斯的《汽车书》（HarperPerennial，11美元）包括关于展厅策略和租赁与购买的章节。

AutoVantage的会员（49美元，800 876-7787）每年有权获得多达五份免费的新车摘要。除了贴纸和发票价格外，报告还提供三年的维护和修理成本预测，以及您所选择的车辆与竞争车型相比的碰撞和伤害历史统计数据。AutoVantage还提供购车服务。该公司与约2000家经销商签订了合同；汽车价格是预先确定的，通常比发票成本高出100到200美元。

订阅者可以通过 CompuServe、Prodigy 和其他在线服务下载 AutoVantage 数据。CompuServe 会员可以从“新车/卡车展厅”获取经销商发票价格和其他规格。查看一辆车的商品费用为 90；花费 1.20 美元可以并排比较两辆车。

买家也可以通过视频获取信息。前经销商兰德尔·威尔金森的《如何赢得购车游戏：完整视频工具包》（79.95 美元，800 644-3327）提供了实用的建议，从如何解读标签上的小字到如何获得最佳的置换价格。还附带一本工作手册，帮助您比较融资条款并制定您的离场价格——您不会再提高的价格。毕竟，如果您在交易未达成之前离开展厅，销售员可能会追着您，给出一个连购车服务都自豪的价格。爱德华·贝格