《苹果成功的无名英雄》 - 彭博社

苹果电脑公司的首席执行官们大多都是超凡脱俗的人物。首先是史蒂夫·乔布斯，这位口才流利、外表光鲜的加州本地人，通过将一个车库爱好变成一家极为成功的计算机公司，使自己成为了民间英雄——这一切在他30岁之前就完成了。后来，约翰·斯卡利出现了，这位善于宣传的前百事可乐市场营销人员转变为高科技愿景家，他与克林顿夫妇交往密切，并且在谈论互动性、多媒体等新世界时是媒体的宠儿。

这种模式刚刚被打破。苹果的新首席执行官迈克尔·H·斯宾德勒是一位50岁的德国人，身材魁梧，鲜少在媒体上被引用，更因其扎实的组织能力而非任何技术愿景而闻名。作为苹果的13年老将，斯宾德勒因其控制成本和提高生产力的能力而晋升至高层。

没有闲聊的时间。这家公司的新首席执行官在欧洲证明了自己的能力，他在那里管理苹果的运营长达十年，然后在加利福尼亚州库比蒂诺担任首席运营官，自1990年以来一直如此。在他的新职位上，他不太可能花太多时间与名流闲聊。“我不相信这种明星狂热的东西，”斯宾德勒几年前在巴黎说。“我太相信团队了，不会担心成为明星。”

然而，斯宾德勒对细节的关注正是苹果董事会认为公司如今所需要的。“他了解制造业，他聪明且勤奋，并且对拥有公众形象的承诺较少，”董事会成员、投资银行家伯纳德·戈德斯坦说。内部人士表示，在过去三年里，当斯卡利积累常旅客里程时，斯宾德勒实际上在管理苹果——无论是名义上还是实际上。例如，斯宾德勒是将苹果的产品开发周期从三年前的过于昂贵的18到24个月压缩到如今仅9个月的人。“我认为迈克·斯宾德勒是苹果过去两年成功的无名英雄，”乔布斯说。

斯宾德勒在一系列欧洲总部发展了他的管理技能。凭借电气工程学位，他在西门子开始了他的职业生涯。这个职位对德国工程专业毕业生来说是一个梦想工作，但他发现那里生活太过沉闷。“我觉得生活中还有更多的东西，而不仅仅是做工程师，”他曾这样解释。因此，他在施乐、英特尔和数字设备公司担任欧洲销售和市场职位。

斯宾德勒于1980年加入苹果，担任欧洲运营的市场经理，当时它不过是一个小办公室。作为一个工作狂，他帮助苹果在欧洲建立了强大的市场地位——其市场份额为8.1%——并且他在1987年至1990年期间担任欧洲运营的总裁。这使得斯宾德勒在说法语、意大利语、德语和英语方面相较于斯卡利有了明显的优势。“他对行业有着真正的全球视野，”一家苹果合资企业的高管说。“显然，他对美国市场之外发生的事情有着更多的感知，而斯卡利则没有。”

工作与锻炼。即使在悠闲的加利福尼亚环境中，斯宾德勒依然保持着他的欧洲保守。但苹果的员工仍然称赞他热情和易于接近。苹果新产品的质量工程师大卫·伯纳姆表示，斯宾德勒与员工的关系比斯卡利更好。“在我这个级别上，很少有人见到或与斯卡利打交道，”伯纳姆说，而斯宾德勒则喜欢在走廊里闲逛并向苹果员工打招呼。他还特别关注了解其他人的业务。“斯宾德勒是少数几个从头到尾理解业务的人之一，”苹果PowerPC项目的产品经理布鲁斯·吉说。

在办公室外，斯宾德勒与他的法国妻子和他们的三个孩子安静地度过时光。有什么爱好吗？公关人士雷吉斯·麦肯纳，一位密友，表示斯宾德勒只有一个热情：工作。麦肯纳说朋友们一直劝说斯宾德勒多锻炼，而这位首席执行官在家中安装了健身器材。考虑到斯宾德勒现在肩负的重大责任，这些器材在短期内不太可能被使用。