医生，重塑自我 - 彭博社

詹姆斯·J·西米诺博士遇到了一个问题。为了确定他患者的混乱是否是神经疾病的迹象，西米诺需要检测该男子的脊髓液。但是，安排去哥伦比亚长老会医院繁忙的神经科就诊很困难。因此，他在电脑上做了一个记录：在患者的慢性心脏病将他带到纽约市医院的急诊室时，订购一次脊髓穿刺。两周后，患者来了。是的，医生们在阅读了西米诺的记录后——该记录与患者的病历存储在医院的计算机系统中——进行了脊髓穿刺。

这个案例展示了如何通过复杂的计算机网络重新设计医院，可以帮助治愈医学上最严重的弊病之一——低效率。“高达40%的医院成本与信息的生成和存储有关，因此信息技术可以提高效率是有道理的，”印第安纳波利斯的威沙德纪念医院的威廉·M·蒂尔尼博士说。

威沙德现在要求医生通过计算机为患者订购所有药物和治疗。系统会自动警告潜在问题，例如过敏反应或重复测试。医生们往往犯的错误更少，订购的测试也更少。结果是：每位患者的成本减少了900美元。“为了保持竞争力，”蒂尔尼总结道，“医生们真的必须进入电子媒介。”