再来一次,欧文 - 彭博社
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这是欧文·普雷斯上班的第一天,他站在卡萨布兰卡喜来登酒店外,等待接送。他扫视着阳光炙烤的林荫大道,马车送货车在高楼大厦和阿拉伯文广告牌之间颠簸而过。“哇!”他说。“这是一种不同的体验。”
普雷斯,63岁,曾是一家纽约服装公司的高管,三年前退休到佛罗里达。退休一开始还不错,“但我厌倦了谈论医疗问题,”他说。“我对自己说:我得离开这里。”于是,普雷斯做了成千上万名退休美国经理人所做的事情:他自愿加入一个发展中国家的退休工作团,分享自己一生的专业知识。他将在卡萨布兰卡待两个月,帮助一家摩洛哥服装制造商降低出口到法国的儿童服装成本。
与埃及和斯里兰卡一样,摩洛哥拥有这些团体中最大的之一,每年大约有25名志愿者——尽管东欧的势头也很强劲。该项目由位于康涅狄格州斯坦福德的国际执行服务团运营,该团有13,000名潜在志愿者在数据库中等待与外国请求匹配。志愿者们表示,他们喜欢保持思维活跃,近距离接触外国文化,并在此过程中做一些好事。
跟随72岁的罗兰·布拉萨德,回报很快就显而易见。这位退休的波士顿纺织高管正在卡萨布兰卡尘土飞扬的郊区一家庞大的纺织、服装和床垫工厂度过两个月。他过得非常愉快。
“看看那个,”高大、白发的布拉萨德说。他停在一楼的织布车间,那里一台织机停下,以便工人们可以用新的纱线锥替换掉用完的纱线锥。“如果他们把纱线的末端绑在新的锥子上,他们就不必停下来,”他说。“额外的产出将等于八台织机而不是六台。”布拉萨德打算建立一个模型织机,采用几项这样的创新和更现代的维护技术。他说,除了几台过时的俄罗斯织机外,工厂的设备都是一流的,但维护不当。
在这个混凝土综合体的楼上,97名穿着黄色制服的女性坐在缝纫机前,为出口到美国和欧洲制作运动服。布拉萨德皱起眉头。“她们的方向错了,”他说。阳光不仅刺眼地照在她们的脸上——而不是应该从她们的肩膀上照过来——操作员们还面朝着她们的主管。“当她们看到他离开时,她们就会放慢速度,”他说。“这些都是小问题,但很重要。”布拉萨德的眼睛闪闪发光。“这听起来可能很疯狂,”他说,“但解决这些问题让我感到振奋。”这一定是:布拉萨德已经做了10次志愿者工作,大多数是在拉丁美洲。
文化冲击。这些退休后的国外工作项目并不总是如愿以偿。在摩洛哥,大约25%的志愿者未能完成他们的任务,退休的旧金山房地产投资者迪米特里·巴顿(Dimitri Barton)表示,他负责该国的项目。他说,文化冲击是一个罪魁祸首。其他时候,组织的总部挑选了一个技能与需求不太匹配的志愿者。他说,“摩洛哥人更希望我们挥动魔杖,创造奇迹。”
在摩洛哥的一位新志愿者弗兰克·希勒(Frank Schiller)迅速遇到了这个问题。希勒是洛杉矶瓶装水公司Arrowhead Springs的退休高级副总裁。他来到摩洛哥进行为期10天的工作,研究在阿特拉斯山脉瓶装泉水的可行性。希勒了解到,当地当局希望他规划整个项目,从建造工厂到设计瓶子和标签等细节。他们梦想着一个可以向中东出口的高速瓶装设施——直到希勒向他们解释了5000万美元的成本。
但施勒并没有气馁。“我想我让他们看到了希望,”他说。他提议建立一个价值300万美元的瓶装厂,以逐步开始生产。无论他的东道主是否接受他的提议,他都玩得很开心。“我在省长的夏宫里喝了茶,”施勒兴奋地说,显然非常高兴。“当地的帕夏举办了一场盛宴。这可不是当游客。你真的能见到当地人。”
摩洛哥的项目有很多成功的故事。多年来,三名志愿者为该国最大的饼干制造商比莫工作。他们传授了关键的美国技术,比如冷冻巧克力豆,以防它们在烘焙饼干时融化。
在布拉萨德的纺织厂,管理者表示他们对所获得的建议感到非常高兴。当他的工作期结束时,布拉萨德承诺将通过电话和邮件继续提供想法。纺织公司老板希望他在六个月左右回来进行跟进。
这证明他们看到了回报——因为东道公司必须为志愿者支付费用。他们的服务费用为第一个月6000美元,之后每个月3000美元。美国政府的对外援助项目承担了其余费用,预计五年将花费1040万美元。
该项目的目标之一是帮助摩洛哥公司在美国寻找新的出口市场。在过去两年中,志愿者为价值1100万美元的摩洛哥橄榄和橄榄油找到了美国买家。目前,他们正在帮助提升陶器、柏柏尔珠宝和其他手工艺品的出口。这些产品到目前为止一直以小批量出口;工作团的志愿者正在为整柜的货物寻找客户。
放松心情。美国退休人员没有工资。但他们的所有旅行费用都由公司承担,并且他们获得每日津贴用于酒店和餐饮。在卡萨布兰卡,每日津贴为每天130美元,志愿者们表示这仅能勉强覆盖生活费用。配偶的费用在超过一个月的工作期间由公司支付。大多数配偶会随行,许多人在当地学校教授英语。志愿者通常用英语交流或使用翻译。纺织专家布拉萨德,出生于蒙特利尔,讲法语。
现在,卡萨布兰卡的工作日结束了,欧文·普雷斯完成了他的志愿者洗礼。由于今天是交替的星期二,他来到了喜来登酒店的12楼,酒店为长期居民举办每两周一次的鸡尾酒会,包括所有美国志愿者。
“你应该看看这个地方,”普雷斯对布拉萨德说。“每个项目都是一个工人直接交给下一个工人,所以慢的工人会跟上快的工人。”他喝了一口金汤力。“他们用手工剪掉衣服上的松线——用剪刀。我简直不敢相信。如果他们有去毛器,他们可以减少六个工人。”退休三年后,欧文·普雷斯重新回到了工作中。