对陌生人的信任 - 彭博社

狂热高尔夫球手卢·格斯特纳将特别记住今年的纳比斯科迪娜·肖尔女子职业高尔夫协会锦标赛。作为RJR纳比斯科控股公司的首席执行官，他多年来一直主持这一活动。这将是他的最后一次。在比赛期间，他通知了RJR最大股东科尔伯格·克拉维斯·罗伯茨公司的三位合伙人，他将辞职。KKR的合伙人——亨利·R·克拉维斯、乔治·R·罗伯茨和保罗·E·雷瑟——无法说服格斯特纳继续留在这个食品和烟草巨头公司。3月24日早晨，一架RJR公司飞机在加利福尼亚州兰乔米拉赫附近起飞，51岁的路易斯·V·格斯特纳将军朝着他的未来前进——作为受挫的计算机巨头IBM的新首席执行官。

为什么是格斯特纳？在官方公告之前——可能在IBM董事会3月30日会议之前——格斯特纳和IBM都没有发言。然而，除非合同谈判出现最后时刻的故障，否则格斯特纳将在此后不久进入IBM的高管套房。如果他能成功重塑IBM，他将显然成为一个具有重大意义的英雄。管理大师大卫·A·纳德勒，德尔塔咨询集团公司的总裁表示，格斯特纳的挑战“与[AT&T董事长罗伯特·E·]艾伦的任务和[董事长约翰·F·]韦尔奇在GE的任务相提并论”。实际上，纳德勒表示，格斯特纳的工作将比新任首席执行官约翰·F·史密斯面临的转变通用汽车公司的工作更为困难。“通用汽车知道自己处于什么业务中——制造车辆。它需要制造得更便宜、更好。但随着大型机的急剧下降，IBM已经不清楚自己处于什么业务中了。”