一个反效果的求助请求 - 彭博社

由于担心更多的监管，特许经营商们正在努力表明他们不需要监管。但玛丽安·K·里德并不认为这个行业能够自我监管。

在1990年，里德和她的家人开设了一个与全调与润滑系统公司（All Tune & Lube Systems Inc.）的特许经营，这是一家位于马里兰州的汽车服务特许经营。他们很快就破产了，损失超过15万美元。里德声称，特许经营商的贸易组织国际特许经营协会（International Franchise Assn.）对她造成了更大的伤害。

去年夏天，里德致电国际特许经营协会，里德说协会主席威廉·B·切尔卡斯基（William B. Cherkasky）告诉她发送她的文件，以便协会可以调查她关于全调违反承诺的投诉。国际特许经营协会没有回应，里德一家起诉了全调，指控其违反合同和欺诈——这一指控被全调否认。他们还在贸易展上抗议，穿着批评全调的T恤。

在9月29日，切尔卡斯基写信给里德，称他已将材料发送给全调，现在称为ATL国际公司（ATL International Inc.）。里德说切尔卡斯基承诺他不会这样做——而他否认这一点。到那时，全调的律师——代表国际特许经营协会的布朗斯坦、齐德曼与洛尔律师事务所（Brownstein, Zeidman & Lore）——已对里德提出反诉，指控诽谤及其他指控。里德否认这些指控。国际特许经营协会表示，他们公正地对待了里德，并遵循了其程序。

律师W·迈克尔·加纳（W. Michael Garner）表示，这个案件突显了自我监管的困难：“如果自我监管到目前为止没有有效，并且有呼声要求监管，那么为什么认为自我监管现在会有效呢？”