在Egghead进行头脑风暴？ - 彭博社

企业巨头并不是唯一经历董事会戏剧的人。Egghead Inc.，全国第一的软件分销商，最近也经历了管理层与激进董事之间的对峙。

2月10日，这家位于西雅图郊区的公司表示，它任命了新的董事长和首席执行官。这些任命结束了自去年9月16日一场有争议的董事会会议后开始的高管搜索，当时Egghead的九位董事聚集在一起讨论这家挣扎中的6.65亿美元公司的命运。结果是：董事长斯图尔特·M·斯隆和另外两位董事立即辞职。几个月内，首席执行官马修·J·格里芬和另外三位高管也离职。一位董事表示：“这不是辞职。我会将其比作通用汽车。”

斯隆和格里芬，这两位当地商人，于1989年加入陷入困境的Egghead，通过严格的成本控制恢复了盈利能力。Egghead的股价从1989年的10美元飙升至1992年初的30美元。但到那时，这位董事表示，斯隆和格里芬抵制了一些董事提出的迅速扩展近200家门店连锁和进入新业务（如国际分销和超级商店）的建议。由于两人即将结束一份不打算续签的四年合同，斯隆和格里芬可能没有感到迫切需要采取行动。格里芬表示他辞职，并确认他与一些董事在扩展计划上存在分歧。

斯隆没有回复《商业周刊》的电话。

这一争议发生在一个关键时刻。微软、Lotus开发和Borland国际等顶级供应商之间爆发了价格战。随着软件利润率的崩溃，Egghead遭受了损失。在截至3月的财政年度的前九个月，净收入下降了59%，降至470万美元。销售额仅增长了4%，达到5.3亿美元。相比之下，Software Spectrum Inc.和Corporate Software Inc.去年通过向企业买家提供大幅折扣，各自增长了超过30%。

到九月份，Egghead的股票已经跌至8。这促使了一位激进的董事，西雅图慈善家塞缪尔·N·斯特劳姆，敦促寻找新的管理团队。斯特劳姆说：“我们有潜力变得更大。”斯特劳姆曾是斯隆的岳父，直到1991年离婚，他表示家庭事务与他的决定无关。作为美国银行Seafirst银行的前董事，斯特劳姆帮助安排了两位Seafirst高管担任高层职位。退休的银行首席执行官理查德·P·库利是新的Egghead董事长，而曾担任Seafirst副董事长的蒂莫西·E·特恩帕夫是新的首席执行官。

“陡峭的曲线。”一对银行家能否扭转Egghead的局面？特恩帕夫没有零售或软件行业的经验，面临着巨大的压力。尽管Egghead在当前财政年度开设了33家门店，但该连锁店在与新兴计算机超级商店连锁竞争时显得力不从心，这些商店以超低价格提供各种软件和硬件。尽管名字是——Egghead折扣软件——但其门店现在代表的是高成本的模式：在昂贵的市中心位置的小商店，配备训练有素的员工。“问题在于这个概念在今天的世界中是否具有吸引力，”达拉斯的Comp USA首席执行官内森·P·莫顿说，该公司现在运营着39家超级商店。

为了应对超级商店的威胁，特恩帕夫表示：“我们必须向世界展示我们对采取果断行动的决心。”这位43岁的银行家仍然看起来像个银行家——深色西装、白衬衫、保守的领带和一支金色的Cross钢笔——但他说他一直是个技术爱好者。作为印第安纳大学的商科毕业生，他在职业生涯的前12年里担任大陆银行公司的软件开发人员。1984年转到Seafirst后，特恩帕夫管理其技术服务部门，然后晋升为负责所有运营的负责人。

运行Egghead可能会像经营一家银行一样，Turnpaugh说。他表示，两者都经营零售店并为企业提供服务。为了提高效率，他表示将监督Egghead向电子订购和软件交付的转型，服务于波音公司等大客户。直接向这些客户销售的业务占Egghead业务的近60%。

然而，为了保持第一，Egghead需要更激进的变革。Turnpaugh正在制定他的战略计划，并宣布正在寻找一位“超级明星”零售专家来帮助他重新审视Egghead的运营。开设郊区软件超级商店和国际化是他可能考虑的选项之一。

但制定战略的空间并不大。例如，Comp USA已经占据了优质的郊区位置。而投资者则感到愤怒。纽约白松资本管理公司的资金经理Corey Horowitz在去年三月曾预测Egghead的股票将达到42美元。现在他说他再也不会买它了。“我接受了我的损失，舔舐了我的伤口，”他说。

与他的前任不同，Turnpaugh表示他想“待很长很长时间”。如果他能弄清楚如何解开Egghead的困局，恢复投资者信心，并让他的董事会满意，他可能会做到这一点。