那些国际标准并非刻在石头上 - 彭博社
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您关于新的国际标准组织规则（ISO 9000）的故事，“想要进入欧洲共同体市场？您有两个选择”（科学与技术，10月19日）中指出：“现在，马尔科姆·巴尔德里奇国家质量奖获奖者摩托罗拉、施乐、IBM等正在要求供应商采用ISO。”摩托罗拉并不，也不会要求其供应商获得ISO 9000认证。我们将根据供应商在产品或服务方面的卓越记录进行采购和认证，而不是基于标准和程序的体系。
理查德·C·布托
高级副总裁
摩托罗拉公司
伊利诺伊州绍姆堡
您或许无意中延续了ISO 9000合规是欧洲共同体要求的神话。ISO 9000旨在协调质量体系，而不是技术规范或产品指令。ISO有不同的标准，ISO 9000并不受监管，也不是欧洲共同体指令。它是对其供应商的公司特定要求。
丹尼尔·H·珀尔
企业质量体系
ISO 9000项目经理
康宁公司
纽约州康宁