管理就是地狱 - 彭博社

移动山脉：海湾战争中的领导力和后勤经验

作者：威廉·G·帕戈尼斯中将

与杰弗里·L·克鲁克香克合作

哈佛商业出版社 - 248页 - $24.95

古斯·帕戈尼斯将军是一位战争英雄，有着伟大的故事要讲。作为海湾战争中美国后勤的负责人，他管理了数十万名士兵及其武器和补给的调动，这是历史上最大规模的军事部署之一。他毫无障碍地完成了这一任务。在他的回忆录中，H·诺曼·施瓦茨科夫将军将帕戈尼斯描绘成一个奇迹工作者。

不幸的是，帕戈尼斯并不是一个讲故事的人。“我不喜欢写太多，”他在前言中承认——人们只能得出结论，合著者杰弗里·L·克鲁克香克也不太喜欢写。这本本应是引人入胜的故事却变成了一本乏味、脱节的读物。

帕戈尼斯于1990年8月抵达沙特阿拉伯，只有一小部分副手和其他几乎没有的东西。第一晚，他睡在跑道旁。第二晚，他找到一辆轿车作为办公室/卧室。从那里，他建立了一个网络，处理了55万名士兵、13亿加仑燃料、1.22亿餐食和31800吨邮件。更不用说那些坦克、直升机和炮弹了。

尽管偶尔有一些生动的故事，《移动山脉》却被无关的细节和大量的缩略语所困扰。“TAACOM作为一个高于军团（EAC）单位的层级存在，通常在冲突的后方运作，”作者告诉我们，“COSCOM则专注于前方行动。”

这本书承诺为高管提供经验教训，这里有很好的原材料：帕戈尼斯的“35系统”，要求将报告压缩到索引卡上，以便只有关键信息能够传达。或者他的早晨“站立”会议，缺少椅子迫使短小精悍的决策。但帕戈尼斯没有得到他所需的帮助，以将他的军队风格与商业联系起来。要看到这一任务的完成，请参考《麦肯锡季刊》管理期刊，1991年第3期，里面有对帕戈尼斯的深思熟虑、简明扼要的采访。

拉塞尔·米切尔