不久之后，提交保险索赔将不再考验一个人的耐心 - 彭博社

处理保险索赔对消费者和医生来说都可能是一种痛苦。这可能会改变。保险行业正在支持一个新的互动计算机网络，该网络将连接保险公司、医生和医院。医疗保健信息网络（HCIN）将提供在线电子访问保险资格、专家转诊、治疗授权和患者账户其他数据的信息。

最终目标是实现无纸化交易——类似于自动取款机上的交易。“我们正在努力让患者和医生都能无忧无虑，同时降低医疗保健的行政成本，”位于新泽西州塞考克斯的国家电子信息公司（NEIC）总裁肯尼斯·J·奥唐奈说，该公司是一个由保险公司拥有的公司。NEIC正在与麦克凯森公司（McKesson Corp.）的子公司PCS Inc.共同建立HCIN。最初，HCIN不会提供患者医疗历史的在线访问。这将在有加密标准以保护对这些机密信息的电子访问后才会实现。