语音邮件最终会征服整个大陆吗？ - 彭博社

美国商业似乎现在依赖语音邮件。但在欧洲，这项技术几乎是未知的。在那里，缺乏标准和按键电话服务阻止了它的普及。但这一切可能会随着Groupe Special Mobile（GSM）的推出而改变，这是一种新的数字蜂窝电话网络，欧洲运营商将在这个夏天推出。

作为第一个泛欧洲电话标准，GSM为供应商以经济的方式向运营商销售语音处理设备打开了大门。位于加利福尼亚州米尔皮塔斯的语音邮件市场领导者Octel Communications Corp.已经与英国、法国和德国的运营商签署了协议，为用户提供语音邮箱。德国的Mannesmann Mobilfunk甚至认为可以免费提供这项服务，因为成本由通话量的增加来覆盖。其他供应商，如美国的Comverse和英国的Ferranti，也在争取GSM合同。但更大的市场——私人企业网络系统——尚未起步。Octel总裁Douglas C. Chance希望GSM的销售能够为进入每个国家市场所需的技术工作提供资金。如果是这样，Octel表示，欧洲的语音处理市场到1997年可能会增长到10亿美元——大约是美国市场目前的价值。