AT&T的正确选择是什么？ - 彭博社

当美国电话电报公司在3月30日坐下来谈判新的劳动合同时，它的两个工会并不友好。随着AT&T在其核心电话业务中缩减了大部分工会化的劳动力，工会们变得愤怒。与此同时，该公司通过大多数非工会的新业务和收购迅速增长，例如其通用信用卡和NCR公司。在AT&T于3月4日宣布将裁减其18,000名电话接线员的三分之一后，紧张局势加剧。

这一切让AT&T董事长罗伯特·E·艾伦处于困境之中。如果艾伦不控制他的新的业务单位，工会就威胁要罢工或抵制客户，而这些单位并不受5月30日到期的协议的约束。但艾伦的管理计划是建立在独立运营制定自己战略的基础上。冲突的焦点是电脑制造商NCR，AT&T去年主要是为了其管理人才而收购的公司。NCR最近击败了美国通信工人联合会的两次组织运动，而美国通信工人联合会是AT&T最大的工会，表示将继续抵制此类举动。

这就是为什么艾伦可能被迫在破坏自己的战略和增加劳动冲突之间做出选择。美国通信工人联合会在谈判的第一天发出了警告，当时约30名成员因占领NCR位于代顿的总部而被逮捕。同一天，美国通信工人联合会在包括亚特兰大AT&T大楼外在内的11个城市举行了集会。“我们告诉艾伦，他必须决定他对工会的政策是否如他所说的那样，还是如NCR所说的那样，”美国通信工人联合会主席莫顿·巴赫说。“他不能两者兼得。”

工会的愤怒源于自1984年以来他们失去的大量工作岗位（图表，38页）。为了补偿，AT&T同意提供广泛的裁员保护，并建立全国最好的工作调动系统之一。这有助于维持AT&T长期以来的劳资合作传统，即使新的子公司增加了其非工会员工的数量。

微弱的失败。但现在CWA领导人认为AT&T故意试图将他们排除在公司不断增长的部分之外。工作调动系统为被裁员工提供了在AT&T核心业务中开放的职位的机会，但不包括新单位的职位。因此，工会唯一的应对措施就是发起组织活动。AT&T已承诺在其核心业务中对这些努力保持中立。但艾伦允许新单位的管理者采取激进的反工会策略。

例如，AT&T三年前收购的调制解调器制造商Paradyne Corp.去年积极反对CWA的组织尝试。NCR同样具有攻击性。它在1960年代时有60%的组织率，但如今已将工会减少到其27,000名美国员工中的约5%。在最近的两次CWA选举中，NCR在代顿和印第安纳波利斯雇佣了一家反工会律师事务所，与员工进行一对一的会议，并强调工会是一个不必要的第三方。

结果：NCR员工两次都微弱地击败了工会。领导这次运动的NCR员工表示，他们中的一些人受到管理层策略的威胁，工会已对公司提出不公平劳动实践的指控。“他们希望我们像AT&T那样回应工会的活动，”NCR人事副总裁威廉·W·霍洛威说。“但我们没有那种历史上的中立立场。”

艾伦和巴赫自去年秋天以来一直在与这个问题斗争，当时他们同意成立一个联合委员会，以制定AT&T在组织活动时遵循的规则。该委员会包括AT&T运营单位的劳动关系副总裁查尔斯·L·布伦菲尔德，早在三月初就达成了一份两页的政策声明，这将阻止NCR的一些反工会策略。但当艾伦告诉巴赫讨论不包括NCR时，谈判结束了。

保持中立。这让CWA比以往任何时候都更加愤怒。工会领导人表示，NCR一直是他们的主要关注点，主要是因为其12000名蓝领员工远远超过AT&T其他三个新单位大约3300名未组织工人。因此，当艾伦将NCR从谈判桌上移除时，工人们拒绝签署该声明。即使是AT&T也承认存在一些混淆。“CWA的假设可能是草案将适用于NCR，”AT&T劳动关系副总裁威廉·凯奇姆说，他是布伦菲尔德的上司。

由于委员会的努力失败，中立性现在将成为谈判中的热门话题。对于工会而言，AT&T的劳动关系不仅仅是利害关系。CWA去年从Nynex公司赢得了类似的中立承诺。明年八月，工会在其他Baby Bells的合同到期，其中一些也在扩大非工会业务。如果CWA让AT&T逃脱，那些公司可能会拒绝遵循Nynex的做法。

艾伦可能会试图通过匹配Nynex去年秋季给予的相对慷慨的薪资增长来安抚工会，这在三年内总计超过13%。但这可能会很昂贵。如果不奏效，他将不得不决定是惹怒工会还是NCR管理层更糟。艾伦拒绝接受本故事的采访。但不要指望他倾向于工会。