在美国运通透支 - 彭博社

纸牌屋：美国运通动荡帝国的内幕

乔恩·弗里德曼和约翰·米汉

普特南出版社 -- 272页 -- $24.95

《纸牌屋》的真正焦点是美国运通首席执行官詹姆斯·D·罗宾逊三世——他的迅速崛起和他曾经无可挑剔的声誉的侵蚀。罗宾逊没有与作者交谈，他被描绘成一个被虚荣和自我驱动的帝国建设者。乔恩·弗里德曼，前《商业周刊》投资银行编辑，以及《商业周刊》银行编辑约翰·米汉写道，这导致了一个有缺陷的战略，通过收购来创建一个金融服务巨头。“最终，美国运通是一个购买和个性的集合，而不是一个有凝聚力的公司，”他们总结道。

形象——罗宾逊和公司的形象——是第一位的。这本书开头描述了罗宾逊因波士顿报纸上显示一把屠刀刺向美国运通卡的照片而失去冷静。这个故事是关于餐馆抗议美国运通的商户费用。罗宾逊不仅指责两位高管让潜在问题恶化，还指责他们危及了公司的形象。

其他旁观者的叙述详细描述了罗宾逊的购物狂欢。收购像E.F.哈顿公司这样的公司是一个灾难性的分心，他与被收购公司的高管之间的斗争也是如此。最具破坏性的是他与贸易发展银行的埃德蒙·萨夫拉之间的争执。在萨夫拉辞职后，美国运通的工作人员散布了关于他的不良文章。美国运通后来道歉，并向萨夫拉最喜欢的慈善机构捐赠了800万美元。罗宾逊收到了董事们的严厉警告。但是，作者表示，罗宾逊的忠实支持者如此之多，以至于他的任期得以保证。

罗宾逊的个人生活也受到审视。渴望摆脱父亲的阴影，罗宾逊是一位著名的亚特兰大银行家，他来到纽约，利用家庭关系和努力工作，迅速在摩根大通公司晋升，然后掌舵美国运通。在与第一任妻子离婚后，他与继承人、女演员和他的秘书约会，最终在1984年与公关高手琳达·戈斯登结婚。他们是当时的权力情侣。但到90年代，作者指出，十年不幸收购的结果追上了罗宾逊——以及他的形象。