突然，惠普做对了一切 - 彭博社

去年十二月初，时间对惠普公司来说已经不多了。在短短一个月内，它应该推出一款热门的新工作站。但市场研究人员表示，以7500美元的价格，这台机器的定价比竞争对手太阳微系统公司和数字设备公司高出2500美元。稳重、行动缓慢的惠普正在推出一款失败的产品。

真的如此吗？在一周内，惠普的工程师们迅速配置了一款新的工作站，定价为4990美元——比太阳的最便宜型号低了五美元。稳重？行动缓慢？试试迅速和惊人：53岁的惠普，在1980年代大部分时间里是企业僵化的受害者，突然成为了最热门、最具攻击性的计算机制造商之一。通过削减官僚主义和加快产品开发，这家位于加利福尼亚州帕洛阿尔托的公司在过去两年中正在获得市场份额，并开启潜在的巨大新计算机市场。

而在大多数世界最大计算机制造商的利润蒸发和股价暴跌之际，惠普却以意想不到的强劲回报让投资者感到高兴。分析师们原本预计截至1月31日的第一季度仅会有平稳的收益。结果，利润是五年来最好的一次。新产品的爆发，加上成本削减，使收益飙升49%，达到3.06亿美元，销售额增长13%，达到39亿美元。因此，股价在2月19日上涨了14%，达到73.5，追平1987年创下的纪录。分析师们将1992年的收益预期上调了20%，达到每股约5美元。惠普首席执行官约翰·A·杨宣称：“我们可以获得超过我们应得的商业份额。”

自我管理。即使是竞争对手也感到印象深刻。“他们是我们追逐的最强公司，”小型计算机制造商Sequent Computer Systems Inc.的董事长Casey Powell说。“他们所做的事情，效果非常好。”

为什么现在一切都运转良好？Young自1989年以来裁减了近6000个职位，约占HP员工总数的6%，使每位员工的销售额提高了60%。但更重要的是，在Oision中，结构得到了简化：一个团队直接向大客户销售小型计算机和工作站，另一个团队通过经销商销售打印机和个人电脑。他们在很大程度上是自主的，拥有自己的销售团队。

整个公司似乎变得更快了。去年八月，在不到一周的时间里，它达成了一项从Mentor Graphics Corp.收购服务业务的协议。“我完全惊讶于他们能如此迅速地行动，”Mentor的市场总监Jack Woida感叹道。

快速行动也延伸到了产品开发。在过去的一年里，HP推出了三款新工作站、一系列小型计算机、两款开创性的打印机、一款掌上电脑、一种新的微处理器芯片，以及60种新的测试和测量仪器。去年，HP的订单中约有60%是两年内推出的产品，而1989年这一比例为45%。

这一趋势在计算机领域尤为显著。去年，HP用21个新型号替换了其整个产品线。副总裁Willem P. Roelandts表示，这些机器能够以创纪录的速度上市，因为他获得了快速批准，使用HP工作站的技术。“以前，这需要经过无数个委员会，”他说。结果是：虽然小型计算机市场每年增长约3%，但HP的小型计算机销售以每年25%的速度增长。而其采用行业标准Unix软件的型号销售增长了50%，通过吸引IBM大型机和DEC VAX客户扩大了HP的市场份额。

盈利的打印机。更令人印象深刻的是，尽管面临来自75家其他供应商的竞争，包括苹果电脑公司和几乎所有日本电脑制造商，惠普仍然占据了60%的桌面激光打印机市场。而且，尽管800美元及以上的惠普激光打印机继续主导桌面出版，惠普的低价喷墨打印机正在从廉价点阵打印机那里抢占市场份额。喷墨型号的售价不到激光打印机的一半，但由于惠普生产更多的零部件，因此更具盈利能力。

但惠普最自豪的是其在工作站方面的记录，现在它正在重新夺回在1989年与阿波罗电脑公司合并后失去的市场份额。惠普在10个月前推出的新系列被称为市场上最快的工作站，现在占其工作站销售的一半。尽管关键芯片的短缺减缓了出货速度，但惠普是除了硅图形公司之外唯一在第四季度增加销售的工作站制造商。今年，分析师预计它将从Sun和DEC那里夺取市场份额。惠普不再遭受员工所称的“终端友好”的困扰。现在它变得积极进取。一则关于4990美元工作站速度的广告挑战道：“Sun能做到吗？不可能。”

惠普的工程师们还在帮助公司创造全新的市场。95LX掌中宝电脑从构想到上市仅用了15个月，自去年四月发布以来，销售额已达到5000万美元。2月26日，惠普宣布计划制造一种互动电视设备。负责此项目的副总裁罗伯特·J·弗兰肯伯格表示：“以前，这可能在委员会中就被否决，甚至还没到我这里。”但现在，一项新的公司章程要求构建这样的“信息设备”，以及标准计算机（盒子）。

不再有简单的解决方案。尽管有许多改进，Young 还有很多工作要做。惠普在全球个人电脑市场的份额仅为 2%，而其战略仍然模糊不清。更重要的是，在 88 亿美元的工作站市场中，惠普的市场份额为 19%，远远落后于占有 29% 的 Sun。而 DEC 声称其快速的 Alpha 计算机将在 1992 年底推出，将会超越惠普的精密架构设计。Hambrecht & Quist Inc. 的分析师 Robert G. Herwick 说：“惠普必须在接下来的 18 个月内取得很大进展。”

大幅度的成本节约也结束了。惠普必须保持收入快速增长，以维持其盈利势头。在没有强劲经济复苏迹象的情况下，这将是一个挑战。而新市场，如掌中宝，今年可能不会带来太多收益。

最后，关于谁将接替 59 岁的 Young 的大问题也摆在眼前，他可能在明年就会退休。一位有希望的候选人是执行副总裁 Lewis E. Platt，他负责迷你计算机和工作站。他因其激进的风格而获得高分。但内部人士表示，执行副总裁 Richard A. Hackborn，负责打印机和个人电脑，展现了更多的远见。他在制造和分销方面的无情成本削减已成为新惠普的典范。无论谁接任，很明显，多年来惠普的首席执行官将首次迎来顺风。”