当行程无法进行时如何挽回费用 - 彭博社
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在匹兹堡的汤姆·奥尔森花费数千美元预订阿拉斯加邮轮的六天后,埃克森·瓦尔迪兹号在威廉王子湾泄漏了数百万桶石油。这样的事件可能会将梦想假期变成噩梦,但奥尔森并不担心:他额外花了100美元购买了旅行取消保险。“当你投入了这么多钱和计划,”奥尔森说,他还是参加了邮轮,“你希望有信心能够取消。”
旅行保险政策可以保护非可退款旅行的持有者免受疾病和其他紧急情况的影响。但要确定这种保护是否值得支付保费,你需要了解你拥有的保障以及这些政策真正涵盖的内容。
这很难,因为旅行代理商、信用卡公司或直接邮寄提供的选项繁多。例如,行李保险涵盖丢失的行李。行程延误政策在航班延误或错过邮轮连接时会赔偿。医疗撤离保险可以将你送回家接受治疗。
但代理商表示,旅行者最感兴趣的是取消保险——尤其是对于昂贵的国外旅行、预付的旅游或邮轮。如果你因覆盖原因被迫取消,这种保险可能是无价的——在奥尔森的案例中是自然灾害。但卡尔森旅行网络的李·格兰杰建议,“阅读细则是很重要的。”
慢性投诉。例如,要成为有效的取消索赔理由,家庭灾难必须是重大事件——例如火灾或洪水。或者如果你持有破产航空公司的机票,大多数政策在航空公司在你旅行前或期间停止飞行时不会赔偿你丢失的机票费用。“请记住,如果你只是改变主意或你的老板说你不能去,你是没有保障的,”旅行保险公司Access America旅行部门的总裁贝丝·戈德林警告说。
医疗问题更棘手。旅行政策通常不涵盖因长期疾病或在购买政策后60天内治疗的既往病症而导致的取消。
单独的取消保险费用为保险金额的5%到6%。但你通常会支付更多,因为旅行代理商推销综合政策,费用高达80美元,捆绑了几种类型的保障。旅行供应商出售的取消豁免,给予客户退出的权利,但保险公司不保证,费用高达每人100美元。